עובדי מכירות הם בדיוק כמו עובדים אחרים שמצפים לתמריצים, תגמולים והכרה. הייחודי בעובדי המכירות הוא שהם מצפים לתמריצים כספיים, תגמולים כספיים והכרה כספית. אנשי מכירות אוהבים את החופש שלהם ולא נהנים מגבולות המשרד. הם אוהבים את האינטראקציה. הם מצפים להפוך את המאמץ שלהם לתוצאות בפועל. הם אוהבים לצאת למגרש, להתקשר, ומאתגרים אותם עם האפשרויות ומוכנים לקחת את הסיכונים הדרושים. אם אתה רוצה שעובדי מכירות מסוג זה יהיו בעלי מוטיבציה עקבית הנה כמה טיפים.
תכנן תוכנית עמלה מדורגת. כולם רוצים להרוויח יותר כסף. הרכבת תוכנית עמלה בנוסף לפיצוי הבסיסי לעובדי המכירות תביא להם מוטיבציה לעבוד קשה יותר כדי להרוויח עמלה גבוהה יותר. הם יעבדו ביחס לסכום הכסף שהם מעוניינים להרוויח. מרבית אנשי המכירות אינם מצפים לשכר בסיס עצום אך הם מצפים לחבילת עמלה נכבדה. אז דרג את תוכנית העמלה כך שתוכל להניע את אנשי המכירות שלך. אינך מעוניין בעמלה גבוהה במיוחד עבור כמה אנשי מכירות בעלי ביצועים גבוהים בלבד. אתה רוצה את כל צוות המכירות שלך לחתור ליעד גם אם מדובר רק באמצע תשלום העמלה הגבוה ביותר האפשרי. תוכנית עמלה מדורגת תעזור לך להשיג זאת.
צור תמריצי מכירה שקופים. אתה צריך להגדיר את הציפייה הנכונה. אתה צריך להיות ברור בהתחלה כיצד יחושב תמריץ המכירות עד לנקודה בה אנשיך יכולים באמת לחשב בעצמם. אין דבר יותר מניע מאשר לראות את חברך לקבוצה שואף לעמוד ביעד הכספי שלהם מדי חודש. מצד שני, אין דבר יותר מתסכל מאשר לקבל משהו פחות ממה שציפית. אז וודאו שהתמריצים שלכם שקופים ולא מורכבים, כך שהוא משרת את מטרתו - להניע.
ספק דיווח יומי על אופן ההתנהלות של כל עובד. כדי לשמור על רמת המוטיבציה גבוהה, דווח מדי יום על הישגי הצוות. תן להם לראות כמה הם קרובים להכות את המטרה שלהם. ספק לכל אחד מהם פירוט של כמה הם כבר הכינו וכמה הם יכולים להרוויח יותר על ידי יצירת דוחות בודדים שמטרתם להדגיש הצלחות ואת המקבילה הכספית שלה.
עזור להם להתמקד בתוצאות. אל תאפשרו להסיח את דעת עמכם. בין אם מדובר בניסיון כושל או במכירה הפוכה, עזור להם להתמקד במטרה. תן להם ללמוד מכישלון ולעזור להם להתגבר על זה מהר ככל האפשר כדי שיוכלו לחזור למסלול. יש מעט מאוד מקום במוחם למשהו אחר מלבד "תמיד לסגור" מכירה.
לתקשר מדי יום. להיות שם בשביל הצוות שלך. נצל את ההזדמנות לדבר איתם כצוות וכפרטים. תנו להם לשתף אתכם בהצלחות שלהם ובאתגרים שלהם. או לדחוף אותם, או לעזור להם אם הם מתקשים. עברו מרחק עבור אנשי המכירות שלכם וזה ישלם דיבידנדים באמצעות התפוקה שלהם.
למרות שכסף הוא מניע גדול, זה לא הסוף והכל בשביל עובדי המכירות שלכם. יהיה עליכם להשתמש בכל האמור לעיל כדי להתחיל ולקיים צוות מכירות עם מוטיבציה.