לעיתים קרובות מעסיקים מתקשים להתמודד עם עובדים הזקוקים לנקיטת משמעת. כאשר מתמודדים עם בעיית העובדים העבריינים, ישנם מעסיקים המגיבים בפיטורים ישירים של העובד מבלי לתת כל אזהרה.
העובדים צריכים לדעת מה לעשות כבר. עם זאת, בהגינות העובדים, במיוחד החדשים, זה לא אמור להיות המקרה. כללים ותקנות כבר נקבעו בספר הידני או בחוזה של החברה, אך על המעסיקים לפעול על פי חוקי העבודה האפקטיביים במדינתם או ביישובם.
מציג יחס רע
צריכה להיות סוג כלשהו של תקשורת בין אם לגבי סוגי ההתנהגות שהחברה תסבול. צריכים להיות נהלים לאזהרה של העובדים לבצע את הפעולה שלהם ולעשות את מה שמצופה מהם. תחילה עשויה להיות אזהרה מילולית, האומרת לו לא לעשות דברים מסוימים, בצורה רגועה. ייתכן שתרצה לתת אזהרה בכתב לעובדים שעדיין ממשיכים להציג גישה והתנהגות גרועים. אז איך היית כותב אזהרה בכתב? להלן השלבים.
שקול תחילה את הבעיה. אינך צריך לתת את האזהרה לאחר ששמעת על ביצועיו הלקויים או על האיחור שלו. דע מדוע הוא מאחר או מדוע הוא ביצע בצורה גרועה. תקן את הבעיה בזמן שהיא מתחילה, כך שהעובד לא יחשוב שפעולותיו נסבלות. אולי אפילו תרצה לנהל שיחה פרטית עם העובד כדי לדעת מה הסיבות למעשיו ולהבין מדוע הוא מתנהג בצורה לא נכונה.
תן לעובד אזהרה בכתב. זה צריך לכלול את הסיבות להודעה ואת התוצאות אם הוא ימשיך לעשות את אותם דברים שוב ושוב. עליך לצרף גם תיעוד של הזמנים שבהם הם היו מאוחרים או שלא ביצעו כראוי. הזכר לו את הדברים שהוא אמר לך במהלך השיחה הפרטית שלך.
אופן עדין
הסבירו לו כי מעשיו משפיעים על עובדים אחרים ועל מוניטין החברה. אל תהססו לומר לו שאם לא ינקה את מעשהו, הוא יופסק מהעבודה. אל תגיד להם שאם הם יעשו את אותו הדבר שוב, הם יושעו. זה ייתן להם מושג שהם יכולים לעשות את אותו הדבר שוב, מכיוון שהם יקבלו השעיה בלבד. עם זאת, עשה זאת בצורה עדינה. אין לך את הטון של כעס. רק הקפד לוודא את סמכותך.
יש לחתום על המסמך. עליכם והעובד המודאג לחתום על האזהרה הכתובה, כך שהם יתעדו. יש לכלול את התאריך גם לצורכי תיעוד. תן לעובד עותק של האזהרה כדי שתהיה לו תזכורת תכופה למה עליו לעשות. אם הוא מתכוון להתכונן ברצינות, הוא ייקח את האזהרה באופן בונה.
ניהול עובד שעשוי להזדקק להדרכה הוא דבר קשה. אך עליכם להרחיב את סבלנותכם מכיוון שזהו מבחן של כישורי המנהיגות והשיפוט שלכם. אולי הוא עובר משהו שאתה לא יודע. שיידע שאתה עדיין אנושי. הראה לעובד שאתה רציני בנוגע למשמעת, אך תוכל להושיט יד עוזרת בעת הצורך.