לא משנה אם אתה מנהל עסק קטן עם קומץ עובדים או תאגיד שמעסיק אלפים, אחד הנכסים הגדולים ביותר שלך יהיה נאמנות ומסירות העובדים שלך. עם זאת, נאמנות זו אינה דבר שיימשך, אלא אם כן נעשים מאמצים ספציפיים להחזיק אותה בחיים ומשגשגים. להלן מספר רעיונות כיצד תוכל לעורר ולהגדיל נאמנות עובדים בחברה שלך:
הרחב כבוד לכל אדם ואדם שהוא חלק מהארגון שלך. כל אחד אוהב להיות בסביבה בה הוא מרגיש כאילו הוא מוערך על מי שהוא ומה שהוא מביא לשולחן. דברים קטנים כמו לזכור שמות של אנשים או להקדיש רגע להאזנה כאשר עובד זקוק לחמש דקות מזמנך עובר דרך ארוכה. הכרת נוכחותם בחיוך והנהון כשאתה עובר במחלקה היא מחווה פשוטה אך רהוטה שאומרת: "אני יודע שאתה כאן ואני מעריך את נוכחותך." קח את הזמן לפתח קשרים טובים בינך לבין מי שעובד בשבילך.
תקשורת חשובה גם בכל יחסי עבודה טובים. אתה יכול לנפח את העובד הנלהב ביותר על ידי העברת המסר שהוא לא ראוי לדעת מה קורה עם החברה. זה לא אומר שעליך לשתף נתונים רגישים עם כולם. עם זאת, על ידי כך שהקדישו את הזמן ליידע את כולם איך מתנהלות המכירות, כמה יחידות נשלחו בחודש שעבר, החדשות הטובות שלקוח חדש יגיע לסיפון ורק באופן כללי איך העסק מסתדר, יעשו את ההבדל ב העולם. יש חברות שמשתמשות בפגישה או בשיחת ועידה מהירה של 15 עד 20 דקות בימי שישי אחר הצהריים. אחרים אוהבים לשלב עובדים בקבוצות פנים אל פנים פעם בחודש, מה שמאפשר לעובדים לשאול שאלות בהנהלה העליונה. השיטות עשויות להשתנות, אך העניין הוא שתקשורת עם העובדים שלך מסייעת להם להרגיש כמו חלק מלא בצוות, ובכך נאמנים לך ולעמיתיהם.
הכרה בנאמנות העובדים עוזרת לטפח המשך מסירות לחברה. עשה עניין גדול כשמישהו נמצא בחברה כבר 10 שנים. ספר לכולם על העובד שהציל יחסי לקוח בשבוע שעבר. לעולם אל תשכח לומר "תודה" ו"אני מעריך את מה שאתה מביא לחברה זו "והיה ספציפי לגבי האירוע או המיומנות שאתה מדבר עליה. קל יחסית לומר "אני מעריך אותך", אך הוא מעביר מסר חזק בהרבה כאשר אתה יכול לצטט את הסיבה המדויקת להערכתך. הצגת הערכתך לאנשים מגבירה את מורל העובדים.
כאשר הנסיבות מאפשרות, תגמול אנשים עבור עבודה שנעשתה היטב.הענקת תגמולים מראה לך לזהות את העבודה הקשה שעובדים. לפעמים זה יכול להיות בצורה של בונוס במעטפת השכר. בפעמים אחרות, זריקת פיקניק בכל החברה עשויה להיות הכרטיס. אפילו דבר פשוט כמו להכניס פיצה לכולם כשהיום עמוס בצורה יוצאת דופן, מעביר איתות ברור שאתה מעריך את העבודה הקשה.
לעולם אל תשכחשגידול בהטבות יכול לעזור גם לעורר נאמנות. ככל שחברות צומחות, לרוב יש סיכוי לשפר את היתרונות כמו אשפוז, כיסוי שיניים וראייה, יותר זמן חופשה או חופשת מחלה וכיסוי ביטוח חיים. כאשר החברה מגיעה לרמה חדשה של יציבות פיננסית, גמל את העובדים שלך בהטבות מוגברות. זה מעביר מסר ברור שאתה יודע שהם ממלאים תפקיד גדול בהצלחת החברה, ואתה רוצה שתהיה להם רמת חיים טובה יותר.
נאמנות עובדים היא כולה להודיע לאנשים שהם מוערכים ומוערכים. זה עשוי לנבוע ממילים, מעליית שכר וגם מתמריצים והטבות אחרות. מצא את הדרכים המתאימות ביותר להרחיב את ההערכה ואת ההכרה בערך בתרבות הארגונית שלך, ויהיה לך צוות שמח שיעמוד על ידך בעבה דקה.