כיצד להעלות את המורל של העובד ללא עלות?

עבור עסקים קטנים ובינוניים אתה יודע שעובדים הם המשאבים החשובים ביותר שלך. אתה משקיע בעובדים שלך: אתה משקיע זמן רב ואנרגיה בהדרכתם, ואתה רוצה לשמור עליהם ברמת ביצועי שיא ולהגדיל את התפוקה. חשוב לשמור על עובדים נהדרים - אתה מבין שהם יכולים למצוא מקומות עבודה אחרים. צמצום תחלופת העובדים חוסך לך זמן, כסף ומאמץ!

אם אתה הבעלים של עסק קטן או בינוני, ייתכן שלא תוכל להגדיל את שיעורי התשלום פשוט או להציע בונוסים במזומן. כדי להישאר תחרותיים, להעריך עובדים ולהגביר את המורל, מה אתה יכול לעשות? להלן טיפים נהדרים לשיטות ללא עלות לשמירה על העובדים הנהדרים שלך - ולשמור עליהם "למעלה"!

1. תנו לעובדים ללמד את עמיתיהם. הראה לעובדים שלך שאתה מעריך את תשומתם. ערכו ישיבת צוות חודשית והעלו על סדר היום כמה "אזורים בעייתיים" (למשל, "נהלים להחזר עסקאות בכרטיסי אשראי ") - תחומים בהם הצוות שלכם צריך להשתפר. שבועיים לפני הפגישה, גש לזוג מעובדיך ובקש מהם להתכונן להתאמן על "האזורים הבעייתיים" בישיבת הצוות.. לא רק שאתה מאציל ובכך מוריד אחריות רבה יותר מהצלחתך, אלא אתה גם נותן לעובדים מסוימים את האפשרות לחקור וללמוד על העסק. אתה מקבל את הקנייה שלהם. כמו כן, הוא מכיר במומחיותם מול עמיתיהם. שיטה זו מראה על אמונך בכישוריהם ובמקצועיותם. וזו הזדמנות לעבוד באופן אישי אחד על אחד עם עובדים שונים כדי להעביר את הפילוסופיה וההכשרה העסקית שלך.

   לפני הפגישה, דאגו לעיין בחומר ההדרכה שלהם ולהנחות אותם בכיוון הנכון. בחר עובדים שונים כדי להציג פריטי הדרכה בכל פגישה. הבונוס: העובדים יהיו מעורבים יותר בפגישה וישים לב מכיוון שעמיתם לעבודה מציג את ההדרכה.

2. תעודות הוקרה על הכרה. הקדישו זמן להראות הערכה והכרה לעובדים. עבור אנשי צוות רבים הערכה והכרה חשובים ומשמעותיים יותר מהעלאת שכר כספית או קידום תפקידים. הדפיסו תעודה צבעונית או טופס הענקה. בחר עובד אחר שיזוהה בכל חודש. הציגו את האישור בישיבת צוות. תלו את הפרס במקום גלוי - חדר קבלה או חדר הפסקה. הסיבות להכרה כוללות: השתפרו ביותר, עבודה כל הכבוד, שירות לקוחות מעולה, עבודת צוות מעל ומעלה. הכירו את אלה שאולי לא יזכו להכרה רבה, וסובבו פרסים בין אנשי הצוות. לקבלת השפעה נוספת, אתה יכול לעשות עניין גדול עם בלונים צבעוניים וקישוטי חדרים בעת הצגתו.

   וריאציה נוספת היא הכרה ב"עובד החודש ", שנבחר על ידי קריטריונים אובייקטיביים (מספר מכירות) או על ידי לקיחת קולות (מעובדים או לקוחות). הפוך אותה לתחרות מהנה! גמלו את המקבל עם מקום חניה מיוחד, סלסלת שי או תעודת מתנה לארוחת ערב במסעדה אהובה. טיפ: בקרו באתר www.PaperDirect.com לקבלת שוברי מתנה נאים, או קנו פרסים בחנות הציוד המשרדית המקומית שלכם.

3. שתף ספרייה להתפתחות אישית. הבא את חומרי ההתפתחות האישיים והמנהיגות שלך - ספרים, תקליטורים ו- DVD. תייגו כל ספר עם פרטי יצירת הקשר שלכם ואז הקלידו רשימת אב של הספרים. הכינו דף צ'ק-אאוט ואפשרו לעובדים לבדוק חומרים בכל שבוע. זה ייתן לך מושג טוב על מי שמעוניין להתקדם, בארגון שלך ובחיים. הנושאים הגדולים כוללים: מנהיגות, הגדרת יעדים, מערכות יחסים, שירות לקוחות, פעילות גופנית, נישואין, תזונה, כישורי עבודה. אם עדיין אין לך "ספריית הצלחה", עיין בקישורים בתחתית המאמר לאתרים מצוינים עם חומרי הדרכה להתפתחות אישית.
4. הציעו הטבות משלימות. אפשר לעובדים להירשם לתוכניות גמלה מרצון שמנוכות משכר. כולם יודעים על AFLAC. כעת, שניים מהיתרונות החמים ביותר הם מגן גניבת זהויות ושירותים משפטיים בתשלום מראש. העצמי את עובדיך על ידי מתן תחמושת להתמודד עם אירועי חיי היומיום. דברים פשוטים כמו התייעצות עם עורך דין בעת הצורך והשגת צוואה מקיפה. וכדי להילחם בהפיכת קורבן לגניבת זהות - התראות מעקב אחר אשראי מתמשך. מעסיקים גילו כי צוות העובדים שלהם אסיר תודה על ההזדמנות להירשם לתוכניות אלה! עובדים משלמים את החברות החודשית שלהם באמצעות ניכוי שכר, כך שלמרות שאין עלות למעסיק, זה מוסיף ערך עצום לחברה שלך. בונוס: עובדים יכולים כעת להתמקד יותר בעבודותיהם, ולהפחית את היעדרות והנוכחות.
5. תכננו אירוע עבודת צוות מהנה. הזדמנות מצוינת להציג עבודת צוות מחוץ למקום העבודה, הפעילויות יכולות לכלול: קורס חבלים (הנחיית עבודת צוות) כפי שמוצע בעמותה המקומית שלך; קיאקים בחוף הים; או משחק ספורט כגון באולינג. אפילו יותר טוב - אירוע המאפשר השתתפות מרבית מכולם ומעניק תחושת גאווה בקהילה, או מראה אכפתיות לאנשים פחות בר מזל. למשל, אתה והצוות שלך יכולים להתנדב במצעד / פסטיבל מקומי, או לבשל ולהגיש ארוחה במטבח המרק. אם ברצונך לשכור חברה מקצועית שתעזור לך להקל על עבודת צוות, נסה את חברת הרפתקאות.
6. זרקור בעלון אלקטרוני. שלח עלון אלקטרוני חודשי ללקוחותיך (המשמעות היא שכדאי שתתחיל לאסוף כתובות דוא"ל כעת). בכל עלון, ספר על שירותי החברה שלך, והצביע גם על אחד העובדים שלך. כלול תמונה של העובד שלך עומד מול החנות שלך. ספר מה עשתה החברה שלך בזכות העובדים שלך. הראה שתרומתם חשובה. הם יחמיאו להכרה. רעיון נהדר נוסף הוא לכלול עובדים במודעה מודפסת, כמו העיתון. טיפ אחד: אל תשלחו חדשות בתדירות גבוהה מדי או שהמייל יסתיים בתיקיות הספאם!
7. יש מסיבה. חגגו ויידעו לכולם שאתה אוהב אותם באופן אישי. לאירוח משפחתי, אירחו את המסיבה בביתכם. אם יש מזג אוויר נעים בחוץ, תכננו אותו בפארק. הקפידו להזמין את משפחות העובדים או לבקש מהם להביא כל אורח. הנושא יכול להסתובב סביב חג, אך הוא לא חייב. זה יכול להכריז על ציון דרך מיוחד שהחברה שלך הגיעה אליו, בגלל העובדים הגדולים שלך. והחלק ללא עלות? בקשו מכל עובד להירשם להביא מנה, כגון: סלט, מנה עיקרית, תוספת או קינוח. כבונוס, ערכו החלפת מתנות לחג ובקשו מכולם להביא מתנה עטופה קטנה. צייר שמות מתוך כובע כדי לגלות מי מקבל איזו מתנה וצפה בהם נהנים מההפתעה של הפתיחה!
8. יום הולדת = חג. הראה שאכפת לך מכל אדם שהוא חלק מהצוות שלך - הם יכולים לקחת את יום ההולדת שלו כחג! במילים אחרות, הם מקבלים את יום החופש בתשלום. זו יכולה להיות המחמאה האולטימטיבית להראות לעובדים שלך שהם חשובים ואתה מעריך אותם. יום הולדת הוא יום משמעותי בחייו של כל אדם, אז שלחו את העובדים שלכם לבלות את היום במנוחה. זכרו שכולם יחתמו על כרטיס יום ההולדת מבעוד מועד, כדי שיוכלו לקרוא אותו ביום החופש שלהם!
9. הודעות אישור. תהנה, תהיה שמח! דגם את פילוסופיית שירות הלקוחות שלך על ידי פרסום אישורים חיוביים במקומות גלויים - מתחת לשעון, מעל מראות האמבטיה, ליד סיר הקפה. הניע את הצוות שלך להיות הטוב ביותר. הצע לעובדים להגיש את האמירות המועדפות עליהם, כגון "הלקוחות שלנו אוהבים אותנו כי אנחנו עושים שינוי." בונוס: הראה לעובדים שלך שהם חלק ממשימה נהדרת על ידי פרסום הערות ומכתבים מעולים של לקוחות. מסגרת גם כתבות נהדרות בעיתון על החברה שלך. אם אתה יכול לבזבז כסף, חברת מרלין מציעה תוכנית תקשורת עובדים פשוטה וחדשנית. הם מספקים "חומר מושך את העין" שהוא "אינפורמטיבי, מוטיבציה ומעורר השראה".

השורה התחתונה היא שתוכלו ליצור תרבות מרוממת שמרכזת את ערכי החברה שלכם. דברים כמו עבודת צוות, נאמנות וגאווה. אתה יכול פשוט לשפר את המורל של העובד שלך על ידי פשוט להראות את האכפתיות שלך. העריכו את העובדים שלכם והם יידעו שאתם כנים. ניתן להראות נדיבות בשיטות רבות מלבד כסף!