הרכילות בין העובד לעובד חזקה גם כאשר יש אווירה של חוסר וודאות.
לתקשורת פנימית לקויה יש השפעה רבה על כל עסק. שלך כלול. חשוב מאוד שתערוך ביקורת על מנת לזהות את הפרטים החיצוניים של השלילה במשרד. להלן מספר עצות שימושיות בגישה לביקורת התקשורת הפנימית שלך.
זה היה ויכוח ארוך אם זה סוג של תקשורת משרדית שימושית.
להלן מספר שיקולים מרכזיים לפני תחילת הביקורת שלך: המורל החלש, חשש לביטחון תעסוקתי, תדמית גרועה מצד הלקוח עקב אובדן מהיר של כוח האדם, תפיסת העובדים את ההנהלה ועלות ההזדמנות בגלל הכשרה מחודשת.
למד כיצד התנועה זורמת. לאתר ערוצי תקשורת חיוניים בתוך המשרד. זכרו שהמסלול הבוס לעובד אינו המסלול היחיד. הרכילות בין העובד לעובד חזקה גם כאשר יש אווירה של חוסר וודאות. עקוב מקרוב אחר כל התקשורת. עליכם ללמוד כיצד לסווג אותם. עם מספיק מידע תוכלו למפות את כל סוגי השיחות המתקיימות.
עצרו, הסתכלו והקשיבו. לאחר שלמדת את זרימת המידע והתקשורת, עליך כעת לזהות היכן התקשורת משתבשת. זה המקום בו המסר בפועל מעוות או משתנה. שינויים אלה נעשים במקרה או בזדון. היזהר בזיהוי זה. היו אובייקטיביים וערכו מחקר יסודי. חברות גדולות יותר נוטות לעיוות מידע מסוג זה. זיהוי האזורים הבעייתיים בזרימת התקשורת הוא מחצית ממשימת הביקורת שלך.
לדבר את השיחה. עם אווירת הספק המסתמנת עליכם להיות מסוגלים לדבר הן עם העובדים והן עם ההנהלה באופן הראוי והמסייע. המפתח כאן הוא להפוך את ערוצי התקשורת לידידותיים לעובדים ולהנהלה. זה חייב להיות פורום פתוח שבו לא יתקיימו התקפות. השגת זה תזכה גם את אמונכם וגם את שבחיכם משני הצדדים. אך חשוב מכך זה יקל על המתח כאשר שני הצדדים יכולים לדון בחופשיות בדאגותיהם.
מילה מהגפן. זה היה ויכוח ארוך אם זה סוג של תקשורת משרדית שימושית. ישנן שתי דרכים להסתכל על זה. הראשון הוא באור החיובי. שיתוף מידע ורעיונות בין מחלקות יכול לסייע בקידום קשר משרדי חזק יותר. זה גם הופך את סיעור מוחות ועבודה משותפת לתורמת יותר. הפרספקטיבה האחרת היא הצורה הפוגענית. במקום לשתף נתונים שימושיים העובדים עוסקים ברכילות זדונית. יש להפסיק את זה בהקדם האפשרי. לשמועות ורכילות יש הרגל מגעיל לפרק קווי תקשורת. גפן יכול להיות ידיד ממש טוב או האויב הגרוע ביותר שלך. אז היזהר ויסודי מאוד כאשר אתה מתמודד עם זה.
לרפא את הפצעים. גם המלצה היא חלק מהביקורת. ולא פעם, התוצאה היא ריפוי קו התקשורת השבור בין ההנהלה לעובדים. להלן מספר רעיונות שיעזרו לך לעשות זאת. הקימו מועדונים לאינטראקציה חברתית, כנסים, סמינרים, תיבות הצעות, פורומים פתוחים, מפגשים כמו פיקניקים של חברות, לוחות חופש ועלון. כאשר העובדים מבינים שיש להם קול ושאפשר לשמוע אותם נתח גדול מהבעיה כבר נפתר.
בעיות חברה לא משנה כמה גדולות או קטנות, פשוטות או מורכבות יענו תמיד על ידי פיתרון פשוט, מדבר. ודא תמיד שקו התקשורת פתוח וחופשי לשימוש.
