ספקים - הספקים שלך הם עוד חבל הצלה של העסק שלך, וכדאי להתייחס אליהם כמו לחלק מהחברה עצמה.
בעסקים, לא העסקאות חשובות, אלא היחסים שאתה בונה. אלה מבטיחים שיש לך עסק יציב שאתה יכול לסמוך עליו. היחסים שלך עם השותפים שלך הם שמבטיחים גיבוי פיננסי יציב. היחסים שלך עם הספקים שלך הם שמבטיחים זרימה קבועה של חומרי גלם. היחסים שלך עם הלקוחות שלך הם שמבטיחים שאתה מרוויח רווח טוב. יחסי עובד מעביד טובים מבטיחים פעילות עסקית חלקה.
להלן כמה דברים שתוכלו לשפר עליהם, בכדי לחזק את היחסים העסקיים.
משאבי אנוש
עובדים - עובדים הם הלחם והחמאה של כל עסק. משאבי אנוש שלך צריכים להיות המשאב המוביל שלך. העובדים צריכים להיות מאושרים ולספק כדי להיות פרודוקטיביים. אין לראות בהנהלה את האויב, אלא את השותף לעסקים טובים יותר. לכן, עליכם לעודד בקרב עובדיכם תחושת בעלות. הם הרי בעלי עניין ומה שהם עושים משפיע על העסק בכללותו. אם הם אוהבים את העסק, הם יעזרו לו לצמוח.
אתה יכול לתגמל עובדים על ידי הפיכתם לחלק מבעלי החברה באמצעות אופציות למניות. או שאתה יכול לנקוט בזה להכיר באופן אישי את כולם, החל מהניהול העליון ועד למיקום הנמוך ביותר. נסו לזכור את יום ההולדת של כולם. וטיפח תחושת שייכות על ידי זריקת מפגש קטן לחוגגי יום ההולדת של כל חודש.
כולל נציגי מכירות
ספקים - הספקים שלך הם עוד חבל הצלה של העסק שלך, וכדאי להתייחס אליהם כמו לחלק מהחברה עצמה. הם לא עובדים ישירות בשבילך, אבל הם שותפים. לכן, עליכם להתייחס אליהם בכבוד ולא לערער אותם. יש להתייחס לכולם כחלק מהעסק, כולל נציגי מכירות של חברות אחרות, אנשי לוגיסטיקה, ואפילו קבלנים שמפעילים חלקים מהעסק שלך בשבילך.
יחסי עובד מעביד טובים מבטיחים פעילות עסקית חלקה.
לקוחות - קשרי לקוחות עשויים להיות החלק הקשה ביותר בניהול עסק. אך הדרך הטובה ביותר לגרום ללקוחות לסמוך עליך היא על ידי שקיפות. הצטרף איתם לדיונים, בין אם באופן מקוון ובין אם לא מקוון, כדי שיידעו כיצד החברה שלך מתנהלת. במקביל, תוכלו לקבל מהם משוב כנה על מה הם חושבים על המוצרים שלכם, או על אילו שירותים אחרים הם עשויים להזדקק. תוכלו לפתוח פורום מקוון, בלוג או אפילו חשבון ברשת חברתית, בו תוכלו להכיר אנשים אחרים באופן אישי.
אתה יכול להקצות מישהו מההנהלה או מהצוות שלך שיעשה את עבודת התקשורת. וודא כי בסיס הלקוחות שלך רואה בצוות זה שהוקצה כאדם אמיתי, ולא כמחלקת תקשורת ארגונית, אשר סביר להניח שהם סומכים עליהם פחות.
משקיעים ונושים - הקפידו לשלם את החשבונות שלכם ואת תשלומי החוב האחרים בזמן. ניהול עסק עם אשראי רע הוא מאוד מסוכן, מכיוון שאנשים יפחדו לנהל רישום כספי בכל תוכניות לשיפור או הרחבה. תאבד את האמון בענף שלך אם יהיה לך מוניטין רע בקרב בנקים ומשקיעים.
אם יש לך מימון הון סיכון, הקפד לשמור על המשקיעים שלך. וודאו שהם חלק מהקבלת ההחלטות, ושהם יודעים אילו דברים גדולים מתכננת החברה שלכם. זה בכל זאת הכסף שלהם והם הפקידו אותו למימון הרעיון שלך. מגיע להם לדעת כיצד אתם מתכננים לגדל את כספם באמצעות העסק שלכם.
ניהול עסק צריך להיות מאמץ מתואם. יזם לא נמצא בזה לבד, כי יש אנשים אחרים שעוזרים לאפשר את ניהול העסק. טיפוח יחסים מקצועיים עם אנשים אחרים אלה יכול לשפר את הכדאיות והרווחיות של העסק בטווח הארוך.
