מחקר עסקי מתבצע בדרך כלל לפני הרחבה או פתיחת עסק. יזמים משתמשים בנתונים שהתקבלו כדי לחזות את הצלחת החברה. מחקר יכול גם לחזות בעיות אפשריות עבור העסק. לאחר מכן הבעלים יכולים להתאים את המודל העסקי כך שיתמודד עם נושאים אלה, כך שלא יביאו להחזר השקעה נמוך.
שיטות מחקר ראשוניות. דרכים אלה למחקר אוספות נתונים ישירות מצרכני היעד. הבעלים או צוות מחקר בתשלום יכולים לפקח על התהליך.
סקרים. סקרים יכולים להתבצע באופן אישי, דרך הטלפון או באמצעות שאלון בדואר או באינטרנט. אנשים יענו על שאלות ספציפיות הנוגעות לעסק. זה כולל העדפות לגבי העסק. צריך גם לקבוע פרופיל דמוגרפי כדי שניתן יהיה לסווג את התשובות כהלכה. מידע שנאסף בשיטה זו נאסף לעיתים קרובות בקלות. לעתים קרובות לכל שאלה יש תשובות מרובות ברירה. התוצאה היא נתונים כמותיים שניתן לשרטט בקלות על גרף או טבלה.
ראיונות אישיים. עסקים קטנים יכולים לערוך ראיונות עומק עם כ5-10 אנשים כדי לקבל מידע איכותי ככל האפשר. הקבוצה יכולה להיות מגוונת מבחינה דמוגרפית כך שהעסק יכול לבדוק את השפעתה על סוגים שונים של אנשים. עסקים המכוונים לקבוצה ספציפית כמו בני נוער או נשים נשואות, יכולים לערוך ראיונות ממוקדים עם אנשים מהדמוגרפיה הספציפית הזו. הנתונים המתקבלים הם לרוב אנקדוטיים ועשויים להזדקק לניתוח נוסף.
דיונים בקבוצת מיקוד. שיטה זו מאפשרת תקשורת בתוך קבוצה. בדומה לראיונות, אלה מביאים לנתונים איכותיים. מקסימום שלוש קבוצות עם לא יותר מ -10 משתתפות כל אחת נחשבות מספיקות לעסקים קטנים. נשאלות שאלות בקבוצה, וניתן להציג גם גירויים כמו דגימות מוצרים.
מכירות ורשומות (לעסקים קיימים). עסקים קיימים יכולים לחפש מכירות משלהם כדי לבצע מחקר. חוקרים יכולים לעקוב אחר עליות היסטוריות ועונתיות או ירידות ברווח. זה מועיל במיוחד כאשר המחקר הוא שחרור מוצרים חדשים או הרחבת העסק.
בדיקות תחרותיות. זה פשוט אומר לבדוק את העסקים של המתחרים. מחקר זה עשוי להיות פשוט כמו ביקור בחנויות שלהם ושימו לב לנהלים, הפריסה, תעבורת הצרכנים והמוצרים שלהם. ניתן להשתמש בנתונים המתקבלים לבדיקת חולשות ועוצמות התחרות למיצוב נכון של העסק.
שיטות מחקר משניות
שיטות מחקר משניות. שיטות מחקר אלה משתמשות בנתונים שנצברו על ידי מקורות אחרים. אלה יכולים להיות נתונים פוליטיים וסטטיסטיים שנאספו על ידי ניירות סחר או סוכנויות ממשלתיות. מחקר משני יכול להתבצע באמצעות ספריות או באינטרנט. מרבית המשאבים העסקיים המקוונים כבר מכילים מידע בסיסי על עסקים קיימים. לתעשיות ספציפיות יש גם עיתונים, ארגונים ומגזינים משלהם. אלה יכולים להיות שימושיים לבדיקת החברות המצליחות בכל תחום.
חלק מהמשאבים המקוונים הנפוצים יותר הם Yahoo! עסקים, נתונים סטטיסטיים מקוונים ו- AllBusiness.com. סוכנויות ממשלתיות כמו משרד המסחר ומפקד האוכלוסין בארה"ב עשויים גם לספק מידע.
נתונים שימושיים שניתן לאסוף בשיטות מחקר משניות כוללים פרופילים דמוגרפיים של מיקומים ספציפיים:
חוקים קיימים, פקודות ומגבלות על הקמת מבנים והקמת עסקים.