הצהרת משימה היא ביטוי תמציתי או הצהרה קצרה המתארים את מטרת היישות (כלומר עסק, תוכנית, פרויקט, ארגון וכו ') הצהרת המשימה מספקת את המטרה המרחיקה ביותר, כמו גם את המדריך ברמה הגבוהה על ידי אשר כל המנהלים והצוותים יכולים לשפוט על נאותות ההחלטה או לדרג את סדרי העדיפויות בעבודה. הצהרות משימה רבות הופכות לדגל או לשורת התגים של חברות או תוכניות ספציפיות. ג'ון פ. קנדי העניק למדינה את משימתה "לחקור את החלל", כמו גם את המטרה העיקרית הראשונה שלה "לנחות ירח בתוך עשר שנים".
זיהוי יכולת הליבה דורש
השלב הראשון בתהליך פיתוח הצהרת המשימה הוא זיהוי יכולת הליבה של הישות הספציפית; כלומר, ההכנסות התחרותיות או היתרון התפעולי שלא ניתן לעקוף בקלות על ידי מתחרה. זיהוי יכולת הליבה מחייב הערכה אובייקטיבית באופן קריטי של כל המרכיבים הנוכחיים של הישות, קרי מדיניות, כללים עסקיים, תהליכים, מוצרים, טכנולוגיה, מבנה עלויות, הפצת מידע, רכיבי כוח אדם וכו '. התוצאות נבדקות במונחים של נוף תחרותי מוקרן, כמו גם מתחרים מסורתיים ולא מסורתיים ספציפיים. התוצאה הסופית של ניתוח זה תהיה הכוונות האסטרטגיות המעטות (1 עד 3) של הישות, למשל פיתוח מהיר של מוצרים או ספק בעלות נמוכה ביותר.
הכוונות האסטרטגיות מניעות את השלב השני או את התכנון האסטרטגי, שיפרט את היעדים לטווח הארוך של הישות. בהתאם ליישות, מסגרת הזמן של התוכנית האסטרטגית יכולה להיות 5, 10, 15 או יותר; תוכניות אסטרטגיות נבדקות מחדש באופן קבוע. התוכנית האסטרטגית מתארת את היעדים ברמה הגבוהה עבור כל אחד ממרכיבי הישות, קריטריוני ההשלמה ותוכניות המגירה. תוכניות טקטיות לטווח קצר נגזרות התוכנית האסטרטגית ולספק מטרות פרטנית יותר, אבני דרך, מטרות ותלויות.
השלב האחרון של פיתוח הצהרת המשימה הוא הפשטת הכוונות והמטרות האסטרטגיות לביטוי או הצהרה תמציתית פשוטה. את הביטוי המאיר הזה צריך להבין ברמה הנמוכה ביותר של הישות ועל ידי אלה שמחוץ לישות. ישויות רבות טועות על ידי יצירת הצהרות משימה מילוליות שאיש אינו יכול לזכור בקלות. הצהרת המשימה המצליחה היא מערכת המילים הקטנה שממנפת בצורה מיטבית את יכולת הליבה, כמו גם את הכוונות והכיוון האסטרטגי של הישות. ישויות מסוימות חילצו בהצלחה הצהרת תמצית תמציתית בעזרת אדם עם מיומנות שיווק שלא היה מעורב בניתוח ותכנון מוקדם.
