כל מנהל טוב יודע כי התפוקה של הארגון טובה רק כמו ביצועי העובדים. הערכת עובדים יעילה היא העוגן שמבסס כל אסטרטגיית ניהול ביצועים נבונה. זה מספק למעסיקים כלי לייעל את יכולות העובדים שלהם ולקדם את התפוקה העסקית הכוללת. כאשר הוא מנוהל כראוי ותקופתי, הוא יכול לטפח יחסי עבודה בונים, לאפשר ביצועים מונחי יעד ולקיים כוח עבודה יצרני.
ערכו הערכות סתמיות
להבין את המטרה ואת תהליך ההערכה. ודא שאתה מבין את תהליך הערכת העובדים בארגון שלך. אם יש לך ספק, חפש אחר מפקח עמית או מנהל משאבי אנוש לקבלת הדרכה. התייחס ברצינות לתהליך ואל תבצע הערכות אקראיות. זכור שמטרת ההערכה היא לקדם את ההתפתחות המוסדית של הארגון שלך, כמו גם את ההתפתחות המקצועית של העובדים שלך. תוצאות ההערכה שתבצע משפיעות לא רק על יעילות הארגון שלך, אלא גם על שיעור הפיצויים של העובד, על פוטנציאל הקידום והמשך העסקתו.
דע את הרכיבים הנבדקים ואת הקריטריונים להערכה. עריכת הערכת עובדים מתמקדת בדרך כלל בחמישה מרכיבים מרכזיים - יכולות ארגוניות, יכולות עבודה, אחריות מפתח, יעדים ופרויקטים גדולים והישגים והישגים אישיים. הקדיש זמן ללמוד כל רכיב ולהבין את המדדים שישמשו להערכה. זכרו תמיד לראות את ביצועי כל עובד מנקודת מבט של יעדי הארגון והציפיות הספציפיות של התפקיד.
אסוף את כל המידע הדרוש לך כדי להיות מסוגל לבחון שיקול דעת. רכישת מסמכים רלוונטיים תעזור לכם לבצע הערכה אובייקטיבית ומבוססת על ביצועי העובד. הקדיש זמן לבדיקת תיאור התפקיד של העובד, הערכות קודמות, יומני נוכחות וחופשות, תפוקות עבודה, פרסים שהתקבלו, בקשת הכשרה ודוחות. אם יש לך ידע שטחי בלבד על עבודתו של העובד, נסה להשיג מידע ממנהלים עמיתים ומעובדים אחרים העובדים ישירות עם העובד המוערך. מידע שנרכש באופן לא פורמלי באמצעות חברים אחרים בארגון יכול להוות מקור יעיל להערכתך.
בקש מהעובד להעריך את ביצועיו לפני שאתה מעריך. אם הכללים מאפשרים זאת, שב עם העובד ובקש את הערכתו לגבי ביצועיה שלה. בקש מהעובד לרשום את מטרותיו, אחריותו, הישגיו וכישלונותיו לתקופה הנבדקת. שרטט את הערכת העובד לגבי התקדמותו המקצועית ותרומתו לארגון. אל תשכח לברר לגבי ציפייתו מהארגון או מה יכול הארגון לעשות בשבילה. השגת מידע זה תסייע במתן מבנה לאחר שתתיישב לדיון רשמי בהערכה.
היה מקצועי בהערכה שלך. במילוי הערכת העובדים, התבסס תמיד על הערכתך על מספר תצפיות ממקור ראשון. לעולם אל תכלול רכילות, ניחושים וטענות בהערכה שלך. ההערכה חייבת להתמקד אך ורק בגורמים בעלי השפעה ישירה על ביצועי העבודה. אל תלבש ביקורת הכרחית ואל תכה מסביב. זכרו, מטרת ההערכה היא להודיע לעובדת על טיב ביצועיה. שימוש בהצהרות ישירות, ספציפיות ותמציתיות משיג את הבהירות הדרושה לשרת מטרה כזו.
כהערה אחרונה, זכור כי ההערכות שלך יכולות לעצב את עתיד הקריירה של העובדים שלך. הערכת עובדים שנעשתה כראוי צריכה לשאת את סימן האחריות של המעריך. כדי להיות מסוגל לייצר הערכות עובדים יעילות, על כל מנהל טוב להיות אובייקטיבי, הוגן וכנה בהערכת העובדים.