כיצד יש מיומנויות תקשורת יעילות?

כל אדם בכל מקצוע זקוק לכישורי תקשורת טובים. אם תרצה לראות שיפור ביכולת שלך לתקשר עם אנשים אחרים, הנה כמה טיפים שתוכל להתחיל איתם:

1. דע את ההיבטים השונים של התקשורת. תקשורת מגיעה בצורות שונות: בין השאר יש תקשורת בין אישית, מיומנויות הצגה, דיבור בציבור, תקשורת עסקית, תקשורת לא מילולית.
2. דע באיזה תחום היית זקוק לשיפור. באילו צורות תקשורת אתה הכי זקוק לשיפור? אתה יכול להתחיל תחילה על ידי לשבת ולנתח את מה שאתה עושה בדרך כלל כל יום. האם אתה מוכר רכב? אז אתה בהחלט עוסק בתקשורת בין אישית, מיומנויות מצגת ותקשורת לא מילולית על בסיס יומי. לאחר מכן, שאלו חבר מהימן אם הוא יכול להעמיד פנים שהוא לקוח והקשיבו בזמן שאתם מבצעים את מכירת המכירות שלכם. לאחר מכן, בקש ממנו לתת הערות לגבי המצגת שלך: האם השתמשת במילים שהיו ברורות לו? הקול שלך מושך? מה היה הרושם הכללי שנתת כשנתת את המגרש שלך? אתה יכול גם לבקש מחבר אחר להקליט את המצב הזה בווידיאו, ובהמשך אתה יכול לנתח את עצמך בעין ביקורתית. תוכל גם להתייעץ עם מאמן תקשורת מקצועי בכדי שהוא ינתח את מיומנות התקשורת שלך וייתן לך טיפים לשיפור זה.
3. הירשמו לקורסי תקשורת. לאחר שתבדוק באיזה היבט של תקשורת אתה זקוק לעזרה הרבה ביותר, ולאחר שתקבע מהם תחומי השיפור שלך, תוכל לשקול להירשם לקורסי תקשורת במכללה המקומית שלך. קורסים אלה צריכים להציע לא רק תיאוריות על תקשורת באופן כללי, אלא גם טיפים מעשיים שיעזרו לך לשפר את יכולתך לתקשר עם אנשים. אתה יכול לבחור לדבר עם המדריך שלך לשאול אם הוא מציע התייעצויות אחד על אחד. זה יאפשר לך לקבל משוב ספציפי לצרכים ולמצב שלך.

   

4. עברו מבחן תקשורת. מבחן תקשורת יכול לעזור לך להבין את החסרונות בתקשורת שלך מנקודת מבט טכנית ומתודולוגית יותר. אתה יכול לשאול את קצין משאבי אנוש במשרד שלך (או אם אתה סטודנט, היועץ להדרכת בית הספר שלך) אם יש להם מבחנים אלה, ואז לבקש מהם את העצה המקצועית שלהם כיצד לשפר את כישורי התקשורת שלך על סמך תוצאות הבדיקה שקיבלת..
5. קרא ספרים שיעזרו לך לשפר את כישורי התקשורת שלך. יש כל כך הרבה ספרים / חומרי משאבים מקוונים שם שיכולים לעזור לך לשפר את התקשורת שלך. לאחר שתבדוק היטב את מצבך (ראה מספרים 1, 2 ו -4), תוכל לצמצם את חומרי המשאבים שתצטרך. היו מודעים לכך שהיו כל כך הרבה פריצות דרך בחקר התקשורת עד שהכלל הפשוט של "חיוך!" כבר לא ממש חותך את זה. לדוגמא, צפו ללמוד מורכבויות כמו כמה גדול החיוך שלכם צריך להיות תלוי עם מי אתם מתמודדים (חבר, הבוס שלכם או לקוח); איך אתה יכול לגרום ללקוח להרגיש שאתה חבר ותיק; על אילו חלקים בפנים כדאי להסתכל (לעולם אל תישאר ממוקדים בעיניים!) ואיך כדאי לשבור את המבט; וכו 'כל המידע הזה אולי נראה קצת מאיים בהתחלה, אך ככל שתכיר יותר מהם ותתחיל להתאמן, פיסות העצות היו נוטות לעבוד בשיתוף פעולה זו עם זו, ותלמד לשלב אותן. ביתר קלות ונוחות לחיי היומיום שלך.

אלה רק כמה טיפים שיעזרו לך להתחיל בשיפור כישורי התקשורת שלך. זכור שתקשורת היא מיומנות שאתה מיישם כל עוד אתה חי, ולכן זו השקעה נבונה ללמוד כיצד להיות כמה שיותר יעילים בזה. בהצלחה!