שלמות מושגת לעיתים רחוקות. העובדה היא שכולם יכולים וצריכים להשתדל להיות תמיד טובים יותר. אחת הסיבות שמייקל ג'ורדן היה שחקן כדורסל כל כך גדול הייתה שהוא עבד קשה כדי להשתפר כל הזמן. קבלת משוב מאחרים היא אחת הדרכים הטובות ביותר להשתפר. עם זאת, קבלת משוב היא רק חלק מהמשוואה. הערכת משוב היא מיומנות מכרעת שאנשים רבים מתעלמים ממנה.
- ראשית, הערכת משוב יכולה להיעשות רק כאשר אתה יודע את התוצאה הרצויה ואתה מבקש את המשוב. אם התוצאה הרצויה אינה ברורה, קשה להעריך את המשוב מכיוון שכיוון המשוב יהיה מאוד לא עקבי. עם זאת, זה כשלעצמו יכול להיות משוב מצוין שהקהל לא היה ברור לגבי התוצאה הרצויה.
- שנית, שקול את המקור בעת הערכת המשוב. אם המקור הוא חבר, בן משפחה או כפוף, סביר להניח שהמשוב יהיה רך ממה שאתה צריך בכדי לבצע שיפור משמעותי. הערכת המשוב שלך עשויה לדרוש שאלת מעקב בדיקות רבות כדי לקבל מידע מועיל. שקול גם את הסביבה בעת הערכת משוב. הרבה מגישים קיבלו משוב שלילי שנבע מסיבות חיצוניות. לדוגמא, אם קהל נאלץ להשתתף במצגת שאינו רוצה להשתתף בה, המשוב עלול להיות קשה מדי, מה שמקשה על הערכת המשוב.
- שלישית, אל תפחדו להטיל ספק במשוב. בעת הערכת משוב, דיון בנימוק מאחורי ההערות יכול להיות ההיבט המאיר ביותר במשימה. על ידי בקשת דוגמאות ספציפיות והצעות כיצד לבצע ביצועים טובים יותר, הערכת המשוב יכולה לקבל גוון בונה להפליא. אם לא ניתן לדון בהערות עם האדם, זה עדיין יכול להיות כלי רב ערך. הערך משוב על ידי שאל את עצמך מדוע נאמרה ההערה. זו הערכה כנה ו-תשאול עצמי יכול להוביל התגלויות שלא חשבת היו אפשריים.
- לבסוף, תמיד העריך משוב בכוונה חיובית. מעט מאוד אנשים יספקו משוב בכוונה לגרום נזק. הקהל, בין אם מדובר באדם אחד או 1000 איש, יודע שאתה מנסה לעשות כמיטב יכולתו ומעריך בכנות את ההזדמנות לספק משוב. כשאתה מעריך משוב זה, זכור שהוא נועד כדרך שתוכל להשתפר בפעם הבאה.
בסופו של דבר, ההערכה משוב הוא קריטי כדי צמיחה. ללא משוב להערכה, לעולם אינך יכול להיות בטוח שאתה משיג את מטרתך בצורה היעילה והיעילה ביותר.
