כיצד להשתמש בהודעות מיידיות במקום העבודה?

השימוש במסרים מיידיים במקום העבודה נמצא במגמת עלייה. אנשים רבים, כולל אני, מאמינים ש- IM יחליף מתישהו את הדוא"ל ככלי התקשורת העיקרי לחברות - גדולות וקטנות. בהתחשב בעיסוקי הנוכחי, אני חושב ש- IM הוא פנטסטי - הוא מאפשר לי לשתף במהירות ובקלות קטעי קוד עם מפתחים אחרים, לתקשר בקלות מידע שאינו טכני עם חברים אחרים בצוות שלי ולשמור על קשר עם כמה חברים שאני לא '. אין לי את המותרות לעבוד עם.

עם זאת, לחברות לרוב אין הנחיות "רשמיות" בכל הנוגע לשימוש ב- IM על ידי עובדים. עם זאת, רק מכיוון שההנחיות האמורות אינן קיימות, יש כמה "שיטות עבודה מומלצות" שכדאי לנסות לעמוד בהן בעת השימוש בהודעות צ'אט בעבודה:

1. בראש ובראשונה, פעל על פי מדיניות החברה: אם למעסיק שלך אכן קיימת מדיניות המסדירה את השימוש ב- IM, ודא שאתה ממלא אותה. לא בטוח אם יש מדיניות כזו? גלה בוודאות לפני שתתחיל לפטר הודעות צ'אט לחברים שלך על כך שהשעה תיסגר בבר במוצאי שבת.
2. מידע סודי - שמור כך: בשום פנים ואופן לא ציין מידע סודי על הודעות מיידיות בהנחה שהוא בטוח. רוב הסיכויים הם שלא. קרוב לוודאי, הצ'אטים שלך נשלחים דרך קו לא מאובטח.
3. השתמש במקצועיות: כפי שציינתי לעיל, IM מצוין לתקשורת עם עמיתים לעבודה וחברים כאחד. אבל, אל תלך לשלוח חבורה של סלנג צ'אט לנמענים התמימים שלך. האם אתה באמת חושב שעמיתיך בני 40 ומשתמשים בניהול בינוני הולכים לדעת על מה אתה מדבר כשאתה שולח הודעה כמו "yt? No? Ok, np. Ttyl" (קרא: "אתה שם? לא? אוקיי, אין בעיה. אדבר איתך אחר כך. "). אני כמעט יכול להבטיח ששימוש בסוג כזה של IM ייתן לך להסתכל כמו סטודנט שנה א 'במכללה. השתמש במילים שלמות, ו * התנשף * משפטים שלמים.
4. השתמש בהודעת סטטוס: האם יש לך עומס רב בעבודה, ואינך יכול להרשות לעצמו להפריע? הוסף הודעת חוץ, והשתמש בפרטים מסוימים. שימוש בהודעה שאינה ההודעה המשומרת "אני רחוק מהמחשב שלי כרגע" תשאיר אנשים במפרץ עד שתוכל לחזור. בנוסף, רוב יישומי הצ'אט מאפשרים לך להסתיר הודעות כשאתה "רחוק", ומאפשרים לך להגיב כשאתה טוב ומוכן.
5. אל תכתוב שום דבר שלא היית רוצה שצוות ה- IT יקרא: ל- IT יש גישה לכל קובץ במחשב שלך, לכל דוא"ל וצ'אט שאתה שולח, וכל שיחת טלפון שאתה מבצע. אלא אם כן אתה באמת רוצה להיכנס לעבודה יום אחד כדי למצוא את צוות ה- IT שלך נרתע עם קערת פופקורן וגומחה גדולה בזמן שאתה קורא את הודעות ה- IM שלך, השאר את הדברים העסיסיים בבית.