חשוב ביותר שתדעו לעבוד יחד עם אנשים אחרים שמטרתה אותה.
הידוע גם בשם טלמרקטינג, עבודות במוקד הטלפוני החלו לנבוט בכל רחבי העולם כמו פטריות מוכנות לקטיף בכל עת. זו עבודה שבה אתה צריך להשתמש רק בטלפון כדי לדבר ולהתמודד עם סוגים שונים של עסקים. אלה למעשה חדשות טובות במיוחד כיום כאשר המשבר הכלכלי מתחיל להפוך למהפך מגעיל של המאה בה חברות בכל מקום נסגרות והמחירים עולים. באופן מפתיע, תעשיית ה- BPO (Outsourcing Processing Outsourcing) עדיין פורחת כמו פרח באמצע מדבר יבש. זוהי ברכה בתחפושת בכל כך הרבה רמות! לעבודה המהירה הזו יש הטבות משלה, אבל היא יכולה בקלות לעייף ולהלחיץ אותך כשאתה לא רגיל אליהם סביבת העבודה וסוג האחריות הניתנת. המשך לקרוא כדי ללמוד עוד על איך לשרוד בעבודה במוקד טלפוני.
להיות שחקן קבוצתי. חשוב ביותר שתדעו לעבוד יחד עם אנשים אחרים שמטרתה אותה. בחייו של משווק טלפוני, חברי הצוות שלך יהיו החברים שלך בעבודה. חיוני שתחרוג ממך להכיר אותם ולעבוד איתם למען שיפור התפוקה של כל הצוות.
היו תחרותיים ובטוחים. להיות ענווה ופחד בהחלט לא יביא אותך לשום מקום, אז דאג שתלמד לרכוב על גאות ההצלחה על ידי כך שאתה מראה לעמיתיך ולבוסך כמה אתה טוב בעבודה שלך. אתה יכול לעשות זאת בקלות על ידי אמונה בעצמך בכל מה שאתה עושה. עם זאת, וודא שאתה לא דורך על אצבעות הרגליים של אף אחד. זכרו, אתם כאן כדי ללמוד ולהיות אדם טוב יותר, לכן אל תשכחו את מוסר העבודה שלכם.
זו עבודה שבה אתה צריך להשתמש רק בטלפון כדי לדבר ולהתמודד עם סוגים שונים של עסקים.
היו יוזמים ומגוונים. על מנת לשרוד את החיים העמוסים בענף מוקדים טלפוניים, השתדל ליזום באופן אישי את הדברים שיכולים לעזור בשיפור הביצועים שלך בכל דרך שאתה יכול. אל תפחד לנסות דברים חדשים. גוון על ידי קבלת משימה קשה. זו הדרך שלך להוכיח את עצמך מכאן, לתת לך הזדמנות לזרוח ולהבחין.
אוהב את העבודה שלך. לעולם אינך יכול לסבול במוקד טלפוני כשאתה שונא את מה שאתה עושה. חשוב שתאהב את עבודתך. זה יניע אותך להיות הטוב ביותר שאתה יכול להיות בעבודה בכל עת. מתן מאה אחוז יהיה קל בעיקר מכיוון שתראה את העבודה שלך כמשהו שאתה נהנה ממנו. זה לבד בהחלט יכול לעזור לך לשרוד בכל כך הרבה רמות.
אלה הדברים שתרצה לשקול אם אתה באמת רוצה לסבול את חיי התחרות של סוכן מוקד טלפוני. זה יכול להיות קשה בהתחלה אבל עם גישה נכונה, מחשבה נפשית ומינון בריא של מחויבות, אז בוודאי תרוויחו עבודה מסוג זה תוך זמן קצר! זכרו, חשוב שתבינו תחילה כל צעד לפני שתעקבו אחריהם בפועל. קח הכל לאט אבל בטוח. נחישות והתמדה הם המפתחות לאי-ויתור, לכן וודאו שיש לכם שני הגורמים החיוניים בתיק בזמן שאתם עובדים בתעשייה זו. לאחר שעשית הכל בהצלחה, תהיה לך בקרוב תחושה גאה של סיפוק ותוכן. שום דבר בהחלט לא יכול לנצח את זה!
