עם צעדים אלה בחשבון, אתה אמור להיות מסוגל לכתוב בקלות מכתב מקדים קצר, תמציתי, קריא ויעיל ביותר לעבודה בשירות לקוחות שאתה צופה בו.
אחת העבודות הנפוצות ביותר כיום הן עבודות שירות לקוחות. מרבית החברות והתאגידים הגדולים עוסקים בציבור, ומכיוון שמוצריהם ושירותיהם מגיעים לכל כך הרבה אנשים, הם זקוקים לשפע של נציגי שירות לקוחות שיעזרו לנושאים השונים והדאגות שיש לפטרוניהם. אם אתה רוצה לעבוד כנציג שירות לקוחות, כך תוכל להכין את המכתב המקדים לבקשה שלך.
כתוב במבטא. קודם כל, וודא שאתה כותב בצורה מנוסחת. להיות מנוסח, לעומת זאת, לא אומר להיות יותר מדי מילולי. זכור, יש עוד המון מועמדים למשרה שאתה פונה אליה, ולכן אתה צריך לוודא שהמכתב המקדים קל להבנה. אחרת, המגייסים או מחלקת משאבי אנוש עשויים פשוט לדלג על טופס הבקשה שלך. זכרו, בכלכלה בה יש הרבה מובטלים וציידים בעבודה, אין שום סיבה שחברה מסוימת תתמקד מיד בבקשה שלכם. השתמש במילים קלות להבנה, אך מתאימות לתפקיד שאתה פונה אליו.
השתמש בטון ידידותי. לאחר מכן, הקפד להשתמש בטון ידידותי בעת כתיבת המכתב המקדים שלך. אחרי הכל, אתם מגישים מועמדות לעבודה הכוללת אינטראקציה מתמדת עם אנשים אחרים מהציבור. פירוש הדבר שעליך להיות ידידותי מכיוון שאתה מתמודד עם אנשים אחרים וכנציג שירות לקוחות אתה מייצג את החברה בה אתה עובד.
היה תמציתי. כשאתה כותב את המכתב המקדים, עליך להיות תמציתי וגם לנסח. להיות תמציתי אומר שאתה אמור להיות מסוגל לבטא את עצמך רק בכמה מילים. זכור, מכתב נלווה אינו אמור להיות יותר מדי מילולי, ואינו אמור להיות רקע מקיף על מי שאתה ומדוע עליך להיות מועסק. זה פשוט צריך לרמוז מדוע אתה המועמד המושלם לתפקיד מסוים.
כשאתה כותב את המכתב המקדים, עליך להיות תמציתי וגם לנסח.
ניסיון. במכתב הכיסוי שלך, עליך לסקור בכתובות רחבות את החוויות הבסיסיות שעברת בעבודת שירות לקוחות. זה ייתן למעסיק מושג טוב יותר מדוע אתה צריך להיות מועסק. עם זאת, זכור כי אינך צריך להיות מפורט מדי כשאתה כותב על חוויית הרקע שלך. אחרי הכל, ככל הנראה הבקשה שלך כוללת את קורות החיים שלך. זה יהיה בקורות החיים שלך שבו יש לסכם את ניסיון העבודה המפורט שלך.
סקירה. לבסוף, הקפד לסקור ולחתום על מכתב הכיסוי שלך. אחת הטעויות הגרועות ביותר שאתה יכול לעשות היא לשלוח מכתב נלווה ובו כמה שגיאות דפוס או דקדוק. זהו אחד הסימנים לכך שאינכם קשובים לפרטים, וכשאתם עובדים בשירות לקוחות, תשומת לב לפרטים חשובה מאוד.
עם צעדים אלו בחשבון, אתה אמור להיות מסוגל לכתוב בקלות קצר, תמציתי, קריא ויעיל במיוחד מכתב כיסוי עבור עבודת שירות לקוחות שאתה בוחן. עם מכתב נלווה כתוב היטב, אתה אמור להיות מסוגל להגדיל את הסיכויים שלך להתקבל לעבודה.
