מייל עסקי הוא רק גרסה אלקטרונית של מכתב עסקי שנשלח דרך האינטרנט. מיילים עסקיים מתפקדים גם כחומרי תקשורת פנימיים וחיצוניים. בעיקרו של דבר, עיצוב דוא"ל עסקי דומה מאוד לאופן שבו אתה מעצב תזכירים. ארגו, הדמיון בצורה למעט כמה תכונות קטנות שנמצאות בדואר אלקטרוני, שאינן שם באותיות דפוס. להלן החלקים השונים המרכיבים דוא"ל עסקי מעוצב כהלכה:
1. כותרת. הכותרת של אימייל עסקי מורכבת משישה חלקים הממוקמים בראש דף הכתיבה הריק בכל פעם שאתה לוחץ על כתוב, השב או העבר. תכונה זו קיימת רק בדואר אלקטרוני, שלא כמו באותיות מודפסות רגילות. ששת החלקים האלה הם:
ל
מ
CC
BCC
תאריך
נושא
מצורף
BCC פירושו עותק פחמן עיוור
ייתכן שששת השדות הללו לא תמיד נראים אוטומטית. יש לך אפשרות להפעיל את ATTACHED ו- BCC אם אתה צריך. כמו כן, המידע FROM ו- DATE לא יהיו גלויים בדף השולח. ATTACHED מופעל כאשר עליך להוסיף קבצים נוספים מלבד האות המורכבת. CC פירושו העתק פחמן, ואתה משתמש בזה אם אתה רק צריך לספק עותק לאנשים אחרים מבלי באמת לדרוש מהם כל תגובה. נעשה שימוש ב- CC אם המקלט והאנשים המופיעים בשדה CC מכירים זה את זה. מצד שני, BCC פירושו עותק פחמן עיוור. למטרה זו אותה מטרה כמו CC אך משתמשים בה כאשר המקלט והאנשים שאליהם ברצונך לשלוח עותקים אינם מכירים זה את זה. זו הדרך הנכונה לשלוח מספר עותקים של הדוא"ל העסקי שלך, במיוחד עבור דוא"ל מתארח. הפצת דוא"ל, בין אם מדובר בדוא"ל אישי או בדוא"ל של החברה, צריכה לפחות להתבונן ברשתות. נימוס הוא המונח שבו הם מתייחסים לכללי נימוס דרך האינטרנט.
2. גוף. זה פשוט תוכן המייל העסקי. בדרך כלל, הפסקאות הן בסגנון בלוק מלא. המשפטים הם מרווחים בודדים. ולמרות שיש לך אפשרויות לגבי הגופן, צבע הגופן והגודל, זה יהיה רשמי יותר אם תישאר עם הגופן הסטנדרטי שיהיה קל בעיני הקורא, גודל הגופן 12 וצבע הגופן שחור.
פרטי קשר עסקי
3. חסימת חתימה. זהו החלק האחרון במיילים עסקיים. זה מורכב משמו המלא ופרטי יצירת הקשר העסקיים של השולח. הרצף יכול לכלול אך לא מוגבל לשם, מיקום חברה, שם חברה, כתובת עסק ומספרי איש קשר. באופן שכיח יותר, הגוף וגוש החתימה מופרדים בשורה קצרה של תווי מקלדת, כפי שמוצג בדוגמה שלהלן:
************************* פיטר קונור מנהל האירועים מאחורי הסצנה עיר העתיקה, ניו יורק 12345 קול: 980,576.5XXX פקס: 980,576.5XXX דוא"ל: peter.connor @ gmail.com
4. ברכות וסגרים משלימים. בכתיבת דוא"ל, עליכם להבדיל בין אם ראוי להשתמש באלו או לא. כשאתה פונה לאנשים שאתה לא מכיר, גברת וינטרבורן היקרה ובכבוד שלך הם ביטויים רשמיים שאתה יכול להשתמש בהם. אחרת, אם הדואר האלקטרוני העסקי משמש כתזכיר, גם ההצדעה וגם הסגירה החינמית נושרים.
הכנת דוא"ל עסקי קלה באותה מידה כמו עיצוב מכתב עסקי רגיל. ההבדל הבולט היחיד הוא שעם דוא"ל יש לך ממשק מוכן.