מעקב אחר מובילי מכירות: צור לידים שיווקיים ומכירות

כפי שכל איש מכירות טוב יודע, אין זה מספיק לייצר לידים למכירות ולשמור על זרם קבוע של לידים בצינור שלכם. בנוסף לגידול לידים, חשוב מאוד ללמוד כיצד לעקוב אחר ההתקדמות שלך בכל ליד. אחרת אתה עלול להחמיץ הזדמנויות משמעותיות להוביל מכירות דרך סטטוס סיכוי לסגירת העסקה עם לקוח חדש.

למרבה המזל, מעולם לא היה קל יותר לתחזק ולעדכן את רשימת ההובלות השיווקיות שיש לך כיום בהפר. להלן מספר הצעות לתחילת העבודה:

1. אם אתה איש לייטק, נופל על מערכת ישנה יותר המעסיקה כרטיסי אינדקס עשוי לעבוד טוב מאוד עבורך. סוג זה של מערכת קל מאוד לתחזוקה. עבור כל ליד מכירות, תרשום מידע רלוונטי בכרטיס אינדקס. המידע הבסיסי צריך לכלול את שם איש הקשר שלך, תפקידו, שם החברה, כתובות פיזיות ודיוור, מספרי טלפון ופקס, כתובת דוא"ל ותיאור קצר של מה החברה עושה. בגב הכרטיס, עקוב אחר האינטראקציות שלך עם אדם זה, כולל מתי מתוכנן איש הקשר הבא שלך. שמור את כל כרטיסי האינדקס שלך בקובץ המחולק למספר קטגוריות: קטע לידים כללי, ואחריו קטע ליצירת אנשי קשר ואז קטע על פעולות פעולה שיש לבצע. באמצעות מערכת זו תוכלו לבדוק מדי בוקר מה תכננתם בדרך של הזדמנויות מכירה.
2. למי שרוצה להשתמש בכמה אמצעים אלקטרוניים, אך עדיין רוצה לשמור על פשטות יחסית, תוכלו להשתמש בכמה מהתכונות המצורפות למחשב שלכם. רוב הסיכויים שהתוכניות הבסיסיות שלך כוללות פנקס כתובות ויומן כלשהו. רשום את כל הלידים בפנקס הכתובות שלך והשתמש ביומן שלך לתזמון שיחות טלפון, ביקורים באתר, הדגמות מוצרים וכו '. דאג לתזמן תזכורות לכל אחת מהפעילויות שאתה מציב בלוח השנה שלך. זה יאפשר לך לבדוק את הפעילויות המתוזמנות ליום במבט חטוף, כמו גם משהו שצץ ומזכיר לך שיש לך שיחת טלפון לבצע או איזושהי פעילות לבצע מטעם ליד. כמו כן, שים לב שאם אינך אוהב את לוח השנה שהגיע בתוכנה הבסיסית שלך, אתה תמיד יכול לנצל את לוח השנה המקוון בחינם, כמו למשל עם Yahoo.
3. תוכנת מעקב אחר לקוחות פוטנציאליים, לקוחות פוטנציאליים ולקוחות זמינה ממספר חברות מכובדות. רבות מתוכניות אלה יעבדו עם תכונות אחרות במחשב שלך, כך שתוכל לשלוח אותן בדוא"ל ישירות, ליצור מכתבים לרשימות שלמות של לידים כמו גם ליחידים, להקליט את כל ההערות שאתה רוצה לגבי אינטראקציות עם הלידים שלך, ולתזמן בקלות פעילויות עתידיות.. שתי תוכניות פופולריות מאוד הן ACT! ו- GoldMine. שתי התוכניות הללו נהדרות למעקב אחר פגישות, קביעת פגישות ושיחות טלפון, והקלטת מידע על כל פעילות שתזמן ותבצע, וכל זאת במטרה ליצור לידים. כמו כן, שני אלה יעבדו היטב עם Microsoft Word ו- Excel, כמו גם עם Outlook. זה פירושו שייבוא נתונים הוא קל, כמו גם יצירת דוחות התקדמות, שליחת קבצים בדוא"ל, יצירת בנק מכתבים שתשלח אליך ישירות מהתוכנית עצמה, ותרשים איפה אתה נמצא במחזור המכירות עם כל סיכוי נתון. שתי חבילות התוכנה הללו יכולות לשלם בעצמם בקלות תוך זמן קצר מאוד והן יתחברו בקלות רבה אם יש לכם צורך בכמה אנשים לגשת לאותו בנק לידים.

   למי שרק מתחיל, גרסאות ישנות יותר של ACT! ולעתים קרובות ניתן לרכוש את Goldmine במחירים סבירים מאוד ויעבוד באותה מידה כמו הגרסאות החדשות יותר. לא תאבד אף אחד מהתכונות הבסיסיות המוזכרות כאן אם יש לך גרסה שגילה לא יותר משבע שנים. מה שלא תראה עם כמה מהגרסאות הישנות יותר הם כלים נוספים לבניית דוחות, כמה דרכים נוספות לעקוב אחר מחזור המכירות הכולל שלך, וכמה הטבות נוספות שתשתמש בהם בסביבה מרושתת בעת עבודה על הפקת הפניות ממכירות. החיסרון העיקרי בגרסה ישנה יותר הוא שייתכן שהתמיכה הטכנית הופסקה או שתצטרך לשלם תשלום עבור עזרה בגרסה ישנה יותר. זכור שתמיד תוכל להתחיל עם גרסה ישנה יותר זולה. אם תרצה למצוא את מה שאתה רואה, תוכל לשדרג לגרסה האחרונה ברגע שזרם ההכנסות שלך מצדיק את ההוצאה.

ניהול לידני מכירות באמצעות מעקב אחר סטטוס לידים למכירות שלך יכול לעיתים קרובות לעשות את ההבדל בין לקוח חדש להזדמנות אבודה. דאג שתקים מערכת למעקב אחר לידים שתעבוד בשבילך והסיכויים שלך להצלחה משופרים מאוד. שמירה על כישוריכם חדים על ידי השתתפות בקורסי רענון תקופתיים בעסקים אינה יכולה להזיק!