חברות רבות אפילו לא טרחו לראות אילו תוצאות הביאו להן מאמצי השיווק האישיים שלהן. הם פשוט מפרישים תקציבים לתוכניות ופעילויות שיווק, לנהל וליישם תוכניות אלה מבלי לגלות אילו קמפיינים ספציפיים הביאו להם את התשואה הטובה ביותר.
עבור כל פעילות שיווקית או קמפיין, כדאי לכלול בתוכנית השיווק את היעדים, התקציב, אסטרטגיות ההטמעה, אסטרטגיות המעקב ומעקב אחר תוצאות הקמפיין. הכמויות הבסיסיות ביותר למדידת ההחזרות הן השגת עלות למכירה, עלות להוביל ועלות למבקר.
פעילויות שיווק נמרצות
עם המיתון מסביבנו, חברות רבות מצמצמות את פעילויות השיווק. מה שחשוב בנקודת זמן זו הוא לא להאט את השיווק, אלא ליצור פעילויות שיווק נמרצות יותר. כמו כן, נמרץ יותר לא אומר בהכרח יקר יותר. זו הסיבה שיהיה חשוב מאוד לעקוב אחר הדולרים השיווקיים שנכנסים למאמצי השיווק של כל חברה.
חברות הפרסום המשתמשות במספר טכניקות שיווק, או המשתמשות במספר טכניקות שיווק במהלך קמפיין מסוים, עשויות להשתמש גם במה שמכונה שיטות אקונומטריות. אלה כוללים שימוש במודלים של רגרסיה של סדרות זמן על מנת להעריך את ההשפעה של טכניקה, למשל פרסום, על מכירות על ידי בידוד המשתנים המרכזיים או המשפיעים על המכירות תוך שמירה על קבוע המשתנים הלא חשובים האחרים.
יש גם אחרים שמודדים את 'ההשפעות המתמשכות' של קמפיין. הם משתמשים בסקרי מעקב, עושים ראיונות כדי לגלות כמה זמן נזכר בקמפיין או במוצר בעיני הצרכן. הם יכולים גם לבצע ניתוח 'מתמשך' זה על בסיס מסע פרסום, כדי לקבוע כמה זמן ההשפעות של קמפיין ספציפי הן כדי לקבוע איזה קמפיין מנוצל בצורה הטובה ביותר במקרה נתון.
מודלים מתמטיים מתוחכמים
מודלים מתמטיים מתוחכמים אחרים מנסים לחזות את ההחזר הכספי הצפוי של קמפיין מסוים, לאור ההיסטוריה הקודמת של קמפיינים קודמים. זה אולי לא מהימן כמו מודלים מתמטיים עכשוויים אחרים, אך לפחות, היסטוריה מהעבר עשויה לשמש מנבא טוב לפעולות עתידיות.
לפיכך למעשה כימות מאמצי השיווק כוללת שילוב של שכל טוב וכלים מספריים או סטטיסטיים נכונים. ידיעת ההחזרות של אסטרטגיה שיווקית מסוימת חשובה מאוד מכיוון שידע זה ידריך את אסטרטגיות השיווק בהבאת טכניקות ואסטרטגיות יעילות יותר שיעזרו להביא למכירות רבות יותר גם בעידן מואץ איטי מאוד.
