כיצד ללמוד אסטרטגיות ליישוב סכסוכים?

קונפליקט הוא היבט אחד שבלתי נמנע בכל מערכת יחסים. זה קיים בין הורים לילדים, בין בעלים ונשים, בקרב קרובי משפחה, חברים, קולגות וכו '. בעוד שסכסוך נובע מאנשים שדעותיהם ותפיסותיהם השונות מתנגשות, לא תמיד התוצאה צריכה להיות מורת רוח. סכסוך יכול לבנות אישיות, מערכות יחסים ואפילו בריאות בדיוק כפי שהוא יכול להרוס את אותו הדבר. כדי למנוע השפעות מזיקות בקרב אנשים בבית, במקום העבודה או בכל מקום אחר, הבנת סכסוכים ולמידת טכניקות ליישוב סכסוכים היא חיונית בהחלט. מוסדות רבים מספקים ימי עיון וסדנאות העוסקות ביחסי סכסוך, בין קבוצות קונפליקט וכל הנושאים הנוספים הקשורים לסכסוכים. איש אינו פטור מחילוקי דעות ומכאן שהאסטרטגיות ליישוב סכסוכים אינן מוגבלות למנהיגים, מנהלים, יועצים או מתווכים של מוסדות או סביבה בה אתה שייך.

קח אחריות לפתרון הבדלים במערכות היחסים שלך על ידי לימוד השלבים הבאים.

צרו פתרונות נכונים

למד להקשיב. נושאים טריוויאליים רבים מתפתחים לאיבה מכיוון שהאנשים משני צידי הגדר אינם מעוניינים להקשיב יותר מדי. אם אתה מתרגל את כישורי ההקשבה שלך, האדם שאיתו אתה מתנגש יקשיב לך גם כאשר תורך לבטא את מחשבותיך. תמיד יש חוכמה בהשאלה של האוזניים לפני פתיחת הפה. לא פעם אתה נוטה לשגיאות כשאתה ממהר לדבר במיוחד כאשר אתה מתלהם. בעימותים, זה חכם להישאר רגוע ולאפשר לאדם האחר לדבר. תוך כדי האזנה אובייקטיבית יש לך את היתרון להבין את המצב טוב יותר, הזדהות עם האדם האחר ומצא תשובה לבעיה שלך. הקשבה לא רק מאפשרת לך לפתח אמפתיה אלא גם עוזרת לך ליצור פתרונות נכונים לנושא הנדון, לבנות כבוד אחד לשני ולחזק את מערכת היחסים שלך.

למד להביע את מחשבותיך. לאחר שתקשיב בדריכות ובאובייקטיביות לאדם האחר, אתה אמור להיות מסוגל לקבוע מה אתה צריך להעביר. זכרו תמיד שלא כל מה שאתם מרגישים או חושבים שהוא נכון מכאן, היזהרו בבחירת המילים שלכם. יתכן שאתה חופשי לבטא את רגשותיך אך להימנע מדברי גינוי אלא אם מטרתך היא להעצים מחלוקת. שקול את רגשותיו של האדם האחר כדי להציל את מערכת היחסים.

לקדם שלום

למדו לחפש פיתרון. אמנם חלק מהמחלוקות קשות לניהול, אך תמיד יש פיתרון לכל סכסוך. בכדי להגיע לפיתרון הנכון, חובה לטפל במיוחד בשורש הסכסוך, אחרת הנושא רק יעלה מחדש לאורך זמן. ישנם מקרים בהם התשובה לבעיה אינה מספקת לשני הצדדים. עם זאת, עבור אנשים שמנסים להשיג מטרה משותפת, פשרה היא המפתח. לימוד משא ומתן או מפגש אחד עם השני באמצע הדרך למרות ההבדלים יעזור לכונן מחדש את הקשר. הפיתרון צריך תמיד לכוון לקידום שלום, אחדות ופיוס.

חשוב לא פחות לפתרון סכסוכים הוא הימנעות מסכסוך. לאחר הפיוס, חשוב לעשות מאמץ מודע להימנע מחזרה על אותו סוג של קונפליקטים בעתיד. למידה מההבדלים זה מזה ומתוך הקונפליקטים שלך בעבר יש משמעות רבה. אנשים באים מאורחות חיים שונים, מרקעים ודעות שונות בין היתר ולכן חשוב ללמוד לקבל את העובדה שלא תמיד תסכימו, אך תמיד תוכלו לנסות להבין זה את זה. הכרת ההבדלים זה בזה וזכירת מה שהניע את הסכסוך בעבר ירחיק אתכם מללחוץ על הכפתורים הלא נכונים.