כישורי תקשורת טובים משפיעים על יכולתנו לתפקד בכל תחומי חיינו. מי שמפתח מיומנויות תקשורת יכול לשפר מערכות יחסים בבית, בבית הספר ובכל תחומי חייהם.
תקשורת מתרחשת רק כאשר כל הצדדים המעורבים מבינים את המסר המשותף. זה יכול להיות מתסכל להפליא להאמין שאחד מתקשר בצורה יעילה רק כדי לגלות שהצד השני לא מצליח להבין את המסר שנשלח. זה קורה בגלל תקלה בתקשורת. ייתכן שצד אחד לא מעביר מסר שניתן להבין. צד אחר עלול לחסר כישורי הקשבה כדי לעבד את הנאמר. בנסיבות הגרועות שניהם מתרחשים.
שפר את מיומנויות התקשורת המילולית
כשלא מבינים אותנו באופן קבוע, עדיף לא להניח שלכולם יש כישורי הקשבה גרועים. גם אם מעטים עושים זאת, עבודה על כישורי דיבור טובים יותר תשפר את יכולתך להישמע. חברים קרובים ועמיתים מכובדים יכולים לפעמים לספק משוב בונה היכן להתחיל בעבודה לשיפור מיומנויות התקשורת המילולית. בחר מישהו שיהיה הוגן, אבל ישר. עדיף לא לשאול שאלה פתוחה. יש לשאלות ספציפיות לאדם לענות על בעיות בתקשורת מילולית שראו בעבודה או במצבים אישיים. דוגמאות ספציפיות יכולות לעזור בבניית סדרת מיומנויות הזקוקות לעבודה.
קבל השכלה על כישורי תקשורת מילוליים טובים יותר. לאחר זיהוי הבעיות, קיימות אסטרטגיות ספציפיות שניתן להשתמש בהן לשיפור מיומנויות אלה. למשל אם לא מצליחים להישאר בנושא במהלך מצגת, ישנן אסטרטגיות שיכולות לעזור במצב זה. תכנון טוב יותר, חזרה ומבנה מצגת יכולים לעזור לאדם להישאר בנושא. כל אלה אסטרטגיות שניתן ללמד.
אנשים מקבלים במהירות משוב
ניתן ללמד מיומנויות הקשבה. תרגיל יעיל נפוץ אחד הנלמד הוא הקשבה רפלקטיבית. משתתף אחד מדבר והאדם השני צריך לחזור על מה שנאמר. תרגיל זה יעיל בקרב ילדים ומבוגרים. אנשים מקבלים במהירות משוב על כמה טוב הם מקשיבים ואיך זה להישמע. פיתוח אסטרטגיות האזנה יעילות יכול להוכיח כמיומנות תקשורתית חשובה.
כישורי כתיבה חיוניים גם לעבודה כאשר רוצים לפתח מיומנויות תקשורת. היכולת לתקשר במגוון פורמטים כתובים חיונית להצלחה במצבים מקצועיים, פרטיים וקהילתיים. מי שרוצה ללמוד לתקשר בצורה יעילה באמצעות כתיבה צריך להתחיל בהערכת כישורי הכתיבה הנוכחיים שלהם. ישנן הזדמנויות רבות לשיפור כתיבת מכתבים, נימוסי דואר אלקטרוני, כתיבה מקצועית וצורות אחרות של תקשורת בכתב.
למי שרוצה לפתח מיומנויות תקשורת יש הזדמנויות רבות לעשות זאת עם אפשרויות חינמיות או זולות. שיפור מיומנויות יכול לשפר מערכות יחסים מקצועיות, אישיות ואחרות שאנשים אוצרים. זה שווה את ההשקעה.