כיצד למחות על סקירת ביצועים לא הוגנת?

אחת לכמה חודשים מתרחש החלק הכי כואב במעיים. סקירת הביצועים, גם מכונית הערכה לעובדים, קורית. שניהם יכולים להיות התחלה בלתי נמנעת של מלכודת משפילה, או יכול להיות שהנוצה הזו שוברת את גב הגמל (תלוי אם הגמל שעליו רכבת הוא ערימה של ביקורות כושלות) או, במקרים מסוימים, תחילתו של קריירה טובה וברורה יותר. תוצאות פוטנציאליות אלה צפויות, כמו תמיד, להיות הנחות הוגנות וצודקות של תרומת העובד לחברה ועמידה בהנחיותיה. זה צפוי גם להיות תמציתי, ובכן, הוגן.

מכאן שמה שקורה כשאתה מקבל, מה שאתה מרגיש, הוא ביקורת לא צודקת? ראשית עליכם לזכור לשם מה ואיך זה "אומר" את הדברים האלה. במונחי שרשרות לבדיקת ביצועים של איכות, כמות, עלות וזמן. ככה זה "אומר" כמה היית טוב או לא. מה שכתוב זה איך התמודדת עם אותם מונחים.

נתונים מדויקים לקריאה

עד כמה שזה נראה מאיים להטיל ספק בנתונים אלה בגלל המונחים והגרפים המרשימים המשמשים, זה אותו גורם שמקל על ההתמודדות איתו. הוא מדבר בשפה שאינה יכולה לשקר לבד - מספרים. מספרים במהותם אינם זקוקים למילים פרחוניות או גנאי המקדימות אותו. זה מתרגם עובדות לנתונים מדויקים הניתנים לקריאה שיש לעבד אותם כפי שהם.

כשנזכור זאת, נוכל להתחיל לפרק את יעילותה כביכול.

• ראשית בצע קריאה ברורה של הדוח; שימו לב לפערים שלדעתכם נדושים לשאלה וכאלה שניתן להתווכח עליהם במעורפל.

• להיות מודע לביצועים שלך עוזר מאוד. נסה לאסוף כמה שיותר ראיות תומכות המתמודדות עם הטענות המופיעות בדוח (כלומר כרטיסי זמן, קבלות, חוזים חשובים או ניירות, ואפילו חשבונות טלפון). אם יש לך כאלה, הם יעזרו מאוד לסיכוייך להיות מדויקים וכמו כן, להיראות כעובד ביקורתי שבוודאי חקר את עצמו קודם לכן ולכן יפחית את תחושת הממונה שהוא פשוט "מבזבז את זמנו".

• העריך מדוע נעשתה נטייה לא הוגנת ממך. זה מאוד עוזר להודות בפני עצמך דברים שלא הצלחת לעשות, או שבמקרים מסוימים עשית.

• קבע פגישה עם האדם הנכון לדבר איתו, בין אם הוא ה- QA שלך או המפקח שלך או המנכ"ל. היותך חברים עם האדם האמור אינו מתחייב לך הזכות להיכנס למשרדו ללא ידיעה.

• לאחר שנקבע פגישה, היה קריטי. לעולם אל תאחר. אל תבוא בחולצה בלויה. במילים אחרות, אל תתנו להם למצוא תקלה ברגע שאתם נכנסים לחדר

• להיות בצורה עליונה. היו אדיבים, היכנסו איתכם משחק A. אל תחשוב אפילו להיכנס לשם כדי לגדל את הגיהינום. עם זאת, אל תטעו להיכנס כאיש המשרד שאתה לא. במקרים מסוימים זה עוזר להראות את הגישה האמיתית שלך בתקווה לזכות באהדה.

• היה עובדתי בבחירת המילים שלך. הגע לנקודה מוקדם ככל האפשר. זה לא הזמן להכות סביב שיח הפתגם. הראה את הראיות שנאספו כדי לתמוך בטענות לא צודקות.

• אחרי שהכל נאמר ונעשה, היה מספיק סוג כדי להודות על זמנם בהקשבה.

• לאחר קבלת ההחלטה, התמודד איתה. בין אם זה הולך בדרך שלך ובין אם לא, אין לך ברירה אלא ללכת עם התשובה שלהם. (זכור שעד שתתלונן על הביקורת, זו כבר הייתה החלטה, היה אסיר תודה על כך שבאמת ניתנה לך האפשרות לסתור אותה).