כיצד לנהל מחלקת הדרכה?

מחלקות ההדרכה אחראיות להכשרת עובדים חדשים וותיקים לתפקידם בתפקידם בהתאמה בחברה. עם זאת, הכשרת העובדים נוטה לעיתים להיות קשה יותר בגלל מספר גורמים כגון תקציבים מוגבלים, תחרות מוגברת ומחסור במיומנויות אצל עובדים. וככזה, עליכם לקחת בחשבון כמה גורמי מפתח וליישם שיטות יצירתיות כדי להפוך את תוכנית ההדרכה למעצימה את העובדים שלכם.

מה אתה צריך:

• העובדים שאתה צריך להכשיר
• המוח היצירתי
• כישורי תקשורת מוכשרים
• ניסיון בניהול קבוצות אנשים

הכירו את התרבות הארגונית

עליכם להכיר את עסקיה של החברה, את פעילותה, את מבנה הארגון ומידע רלוונטי אחר שיכול להועיל. הקפידו לזכור ולהבין את היסודות בפעילות בחברה מכיוון שזה צפוי ממחלקת ההדרכה. הכירו גם את הצהרת המשימה של החברה ותרבות הארגון, מכיוון שאלו יקבעו אם שיטות האימון שלכם תואמות את מדיניות החברה.

הישאר מעודכן

הישאר מעודכן והיה מודע לכל שינוי או אירוע המשפיע על החברה. עצם הידיעה על אירועים עכשוויים כאלה תוכיח את תועלת לאימונים שלך מכיוון שתדע באילו נושאים ובעיות אתה צריך לטפל. יתכן שתצטרך לזכור גם את ההיסטוריה של החברה, המחלקה עצמה וכל אחד ממחלקת ההדרכות, מכיוון שאתה יכול להשתמש בכל המידע שאתה יודע לטובתך בעת קיום מפגשי ההדרכה שלך.

עודדו תקשורת פתוחה

התרת תקשורת פתוחה בין חברי צוות המחלקה לעובדים היא אמצעי יעיל לניהול טוב יותר של תכניות ההדרכה. העובדים שמביעים את דאגותיהם ומשוב מעודד הופכים את מפגשי ההדרכה לדינמיים יותר וידידותיים לעובדים. זה גם יעזור לך למצוא אילו בעיות ובעיות אתה צריך לטפל. תוכלו לרכוש את האמון של חברי הצוות והעובדים שלכם בדרך, וחשוב שתעשו זאת כדי להקל עליכם את הניהול.

תיאום עם ההנהלה

עבוד עם ההנהלה כדי לדעת באילו צרכים ארגוניים והכשרה יש לתת מענה. פתח את גישת האימון שלך ואת החומרים על סמך המידע שאספת מזה, והטמיע אסטרטגיות אלה בתוכניות האימון שלך.

שמור על קשר עם העובדים

שמירה על קשר עם חברי הצוות שלך במהלך הפעילות השוטפת מחזקת את בניית הצוות בתוך המחלקה. זה גם מאפשר לך לבדוק עד כמה מחלקה מסתדרת ולראות אם כולם עובדים טוב. שמירה על קשר נותנת לך גם את ההזדמנות להראות שמודאגים לרווחתם של עמיתיך העובדים, אשר בתורם יכולים לעזור לך להרוויח את אמונם.

בדוק חומרים באופן קבוע

סקירת חומרי ההדרכה שלך באופן קבוע מאפשרת לך להיות מושכל ולדעת מתי לעדכן את השיטות שלך כך שיתאימו יותר לזמנים. ייתכן ששיטת אימון או גישה שעבדו בעבר לא בהכרח יעבדו כעת. בגלל זה, אתה צריך תמיד להניח שתמיד יהיה משהו חדש ללמוד. הקפד להתייעץ עם חברים אחרים בצוות ההדרכה שלך כדי לראות אם הם מוכנים לקבל את השינויים בברכה.

הקפידו לעקוב אחר ההוראות הנתונות לניהול משטר מחלקת ההדרכה ולהפוך אותו למשכנע עבור העובדים על מנת לעמוד בדרישות החברה.