איך להשיג עבודה בקבלה של המלון?

כשאדם מבצע ביקור במלון או באכסניה, הוא תמיד היה מבחין ביחס העליז והמפרגן של צוות הקבלה שלו. הם לבושים בחליפות רשמיות, מדברים בביטחון ותמיד מוכנים לענות על צרכיו בעת הצ'ק-אין. מקצוע זה מחייב סיום תואר או תעודה מקצועית. האחריות כוללת טיפול בפניות, הכוונת המבקרים לכל אזור במלון, טיפול בשיחות טלפון, קביעת פגישות, שמירת רשומות והזמנות בדלפק הקבלה.

פקידת קבלה בדלפק הקבלה

מנהל מלון מחפש את האישורים הבאים בקבלת פקיד קבלה בדלפק הקבלה.

• מועמד היה צריך לסיים כל קורס קשור המשויך לענף המלונאות. יש לבצע אימונים נכונים כך שהמיומנויות הצפויות יתקיימו. ככל שתרכוש יותר הכשרה, כך גדל הסיכוי שתבחר במנהל המלון.
• על המועמד להחזיק ביכולת לשמור על גישה אופטימית מכיוון שמשרה זו טומנת בחובה קשר רב עם הציבור. הדבר החשוב ביותר לעשות הוא לתרגל כיצד יש סבלנות להבטיח אמינות בתחום שבחרת.
• על מועמד להיות מסוגל לעבוד בצוות. בחירת מנהל תמיד תהיה זו שיכולה לבצע את ההוראות בקלות. חשיבה ביקורתית נדרשת תמיד על ידי כל עובד. זה אומר שעליך להיות מסוגל לקבל החלטות בוגרות ונבונות.
• על מועמד להיות בעל יכולת מחשב מכיוון שכל התיעוד מתבצע באמצעות המחשב בימינו. אוריינות מחשבים תיתן יתרונות רבים לא רק בתחום העבודה שבחרת אלא גם לחיים שלך.
• על מועמד להיות בעל כישורים חברתיים ובין אישיים טובים. אתה צריך להיות בעל תחושה טובה של איך לתקשר עם אנשים. שמירה על קור רוח וגישה חיובית היא המפתח לעבודה מסוג זה.

עם כישורים מסוג זה, עליך להכיר את העצות הבאות כיצד לקבל עבודה בדלפק הקבלה.

• תמיד תחשוב שבמלונות, אכסניות ומוטלים יש פתיחת מקומות עבודה. השקפה אופטימית תעניק לך אומץ רב להמשיך את העסק שלך.

• מלא את הדרישות הנדרשות כגון תואר ואישיות נחמדה על ידי ביצוע קורות חיים פשוטים אך משכנעים. קורות חיים ארוכים מאוד לא יהיו בחירה טובה.

• צברו ניסיון רב בקבלה. זה ייתן לך יתרון מעבר למועמדים אחרים. ככל שתצברו יותר ניסיון, כך תוכלו להפוך למקצוענים טובים יותר.

• גישה חרוצה תהיה נכס מצוין כשאתם מגישים מועמדות לעבודה, לכן למדו להיות חרוצים.

יכול להיות שקשה להיכנס לעבודה במלונות שתמיד חלמתם עליה. אבל זכרו שזה לא משנה כמה פעמים אתם נכשלים אלא כמה פעמים ניסיתם. הצלחה מגיעה לאנשים שתמיד רודפים אחר מטרותיהם ומאמינים בעצמם.