כיצד לפתוח חקירה בבית אבות?

הצבת ההורים הישנים שלך או סבא וסבתא בבית אבות היא תמיד בחירה קשה לעשות, במיוחד אם אתה מחשיב את מאמרי החדשות הרבים הנוגעים לאופן בו מתנהלים בתי אבות מסוימים. בואו נודה בזה, רוב בתי האבות מתנהלים באמת כמו עסק ולא בית לטיפול בקשישים. אמנם, ישנם מספר בתי אבות כי לספק שירותי בריאות ממדרגה ראשונה כדי קשישים, הרבה מהם באמת מנוהלים בצורה גרועה מסריח באוזלת יד חמדנות.

כאשר אתה מחליט למקם את יקיריך בבית, אתה נוהג לעשות בדיקות נאותות בכדי להבטיח שהם יהיו מאושרים ומסופקים לחיות באותו בית. עם זאת, אפילו בית אבות מעולה יכול להיות שיש לו בעיות. אולי לא גרוע כמו אלה שמנוהלים בצורה גרועה, אבל עדיין יש להם בעיות שיאיימו על האושר והשביעות הרצון של החבר שלך. במידה ואחת מהבעיות הללו תתגלה, הנה כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי לפתוח בחקירת בית אבות ולפתור את הבעיה.

שמיעה בנושאים מרכזיים

להתבונן וללמוד. אם אתה שומע סוגיות עיקריות של התעללות או הזנחה בבית האבות המאיים ומשפיל את הטיפול באנשים השוהים בו, אז תצטרך להתעמק מעט יותר. התבונן בבית וציין כל דבר יוצא דופן בפעילותו ובניהוליו. אם אפשר, אל תודיע לאף אחד שאתה צופה בכדי שימשיך בשגרת הפעילות היומית. ראיינו את תושבי הבית ושאלו אותם לגבי הבעיות שחוו והצוות או המנהל מבצעים עבודה טובה בטיפול בהם. שים לב לכל מה שאתה רואה ושומע למטה בפירוט. כלול את התאריכים והשעות בהם התרחשו בעיות או בעיות אלה.

הצטרף למועצת המשפחה. בכל בית אבות תהיה מועצה משפחתית המורכבת מחברים שהם קרובי משפחה של חלק מהתושבים. הצטרף לקבוצה זו ודון בבעיות אלה. המועצה רשאית לקיים חקירה פנימית ולפתור כל בעיה עם הנהלת הבית. מועצת המשפחה עשויה לאשר גם כמה תצפיות ותפיסותיכם, מה שעלול לגרום לכם להמשיך בצעדים דרסטיים יותר.

הנפקה באופן קבוע

נפגש עם המנהל. הדבר הראשון שעליך לעשות אם אתה חושב שפעילות וניהול בית האבות הרחיקו לכת והבעיות והנושאים מתרחשים כל הזמן הוא להיפגש ולדבר עם המנהל. דון בבעיות והנפקת שצפית או שמעת מהתושבים. אם הבעיה היא דבר חד-פעמי, די בשיחה קצרה עם מנהל המערכת כדי לפתור אותה ולהבטיח שזה לא יקרה שוב. אם הנושא מתרחש באופן קבוע וכל הזמן, אתה יכול לדון איתו וליידע אותו שאתה מודע לכך. זה יכול להטות את הכף ולגרום להם לפעול לפתרון הבעיה. הקפידו לערוך את פרוטוקול הפגישה ולרשום את כל הדברים שנדונו ואת ההחלטות שהמנהל הבטיח.

שלח תלונה לרשויות השיטור. אם התלונות שלך נופלות על אוזניים ערלות והבעיות והבעיות עדיין נמשכות, דרך הפעולה הבאה שלך תהיה להביא את הנושא לרשויות הגבוהות. כתוב מכתב המונה את הבעיות בבית האבות ושלח אותו למשרד הבריאות והשירותים האנושיים של ארה"ב. אתה יכול לשלוח את התלונה באופן אלקטרוני אם אתה מעדיף להיכנס לאתר האינטרנט שלהם, hhs.gov ולחפש את הדוא"ל הרלוונטי אליו תוכל לשלוח לך תלונה. זה אמור להגיע אליהם ובוודאי תתרחש חקירה רשמית.

אם עשית כל שביכולתך והבעיות עדיין קיימות, אז האפשרות האחרונה שלך תהיה להוציא את יקירך משם ולהציב אותו בבית אבות טוב יותר. ממליץ על המעבר גם לאנשים האחרים המתגוררים בבית.