כל לקוח פוטנציאלי ירצה ביטחון לפני שהוא הולך עם המוצר או השירות המתוארים במכתב המכירות שלך.
אחת הדרכים להגביר את רווחי החברה היא לשלוח מכתבי מכירה ללקוחות פוטנציאליים. זה הופך לגישה פופולרית לשיווק בימינו, מכיוון שלעתים קרובות ניתן לשלוח אותו בזול באמצעות דוא"ל. אם זה סוג של גישת מכירות שחיפשת, המשך לקרוא כדי לברר כיצד לכתוב מכתב מכירה.
שלב 1
קבל קצת השראה. לפני שאתה כותב מכתב מכירה, קבל מושג כיצד התחרות שלך כותבת את מכתבי המכירה שלהם. עיין בתיבת הדואר הנכנס שלך ומצא כאלה שבאמת מושכים את תשומת ליבך. ראה אילו אסטרטגיות שימשו לכתיבת מכתבי המכירות האלה, ואז זכור את אלה כשאתה מתחיל לכתוב מכתב מכירות משלך.
שלב 2
התחל בכותרת חזקה. כותרת היא החלק הראשון של מכתב מכירות שהלקוחות הפוטנציאליים שלך יקראו, ולכן צריך לארוז אגרוף מספיק כדי לגרום להם להמשיך לקרוא. דאג למרכז את הכותרת בדף ולהשתמש בגופן מודגש אך קל לקריאה. בכל מכתב מכירות טוב אין יותר משני גופנים, שניהם גופני serif או שני גופנים שאינם serif. לא משנה מה הגופן שתשתמש בכותרת שלך ישפיע על סוג הגופן שבו אתה משתמש בשאר המכתב. יותר משני גופנים והלקוחות הפוטנציאליים שלך ימצאו את מכתב המכירות שלך עמוס מדי.
שלב 3
פנו ללקוח. כמו כל מכתב, עליכם לפנות ללקוח בראש מכתבי המכירה שאתם כותבים. במידת האפשר, השתמש בשם הלקוח כדי להתאים אישית את מכתב המכירה ולהראות כי זה לא בהכרח אותו מכתב כללי שנשלח לכולם (למרות שזה כן). לקוחות יתעניינו יותר לראות את שמם בעצמם על מכתב מכירה, אז אל תנמיכו את החשיבות של זה. שורה פשוטה שקוראת " ג'ון דו היקר " מספיקה להתחלת מכתב המכירות שלך. זה צריך לעבור כמה שורות מתחת לכותרת, ולהיכתב בגופן 12 נקודות. (אריאל היא בחירה טובה).
שלב 4
שאל שאלה כדי לעורר את עניין הלקוח. כדי למשוך מיד את תשומת ליבם של הלקוחות הפוטנציאליים שלך במכתב המכירות שלך, פיתה אותם עם היתרונות של המוצר שלך על ידי שאלת שאלה. נסה לכתוב משהו כמו "האם לא היית אוהב (דבר טוב ראשון) ו (דבר טוב שני)? ואז זה יום המזל שלך. המכתב הזה הוא הדבר הכי טוב שקרה לך!" אוקיי, זה אולי קצת מוגזם, אבל אתה מבין את הרעיון. הם ירצו לשמוע על מוצר או שירות קלים וזולים שבאמת יועילו להם. אז עבדו ליצור שאלה שהיא ממש טובה. ואז ענה על השאלה בכמה משפטים. ספר ללקוח כיצד איכות חייו ישופר עם המוצר שלך. הסבר את היתרונות במשפטים שמתחילים ב"כאן "ו"כאן למה".
שלב 5
הזן את ההיסוסים של הלקוח שלך. ייתכן שהלקוחות שלך לא יאמינו לטענותיך במכתב המכירות שלך. התגבר על ההתלבטויות הללו על ידי התמודדות איתן ישירות. כלול שורה על האופן שבו המוצר שלך "נשמע טוב מכדי להיות אמיתי" אבל "גם אתה חשבת כשגילית אותו לראשונה, עד....". ירידה באותה רמה בה הלקוחות שלך יעניקו להם קצת ביטחון.
שלב 6
יותר משני גופנים והלקוחות הפוטנציאליים שלך ימצאו את מכתב המכירות שלך עמוס מדי.
תמכו בטענותיכם. השתמש בסטטיסטיקה מקצועית ובמחקר כדי לתמוך בטענותיך לגבי החשיבות או הצורך במוצר שלך. דברו על האופן שבו "רופאים ממליצים" או כיצד "מחקרים מראים ש...". אולי אפילו תרצה להזכיר תגובות של לקוחות עבר (חיוביים, כמובן). כמו תמיד, השתמש באוצר מילים פשוט כדי לפנות לקהל הגדול ביותר.
שלב 7
תאר את המוצר שלך ביתר פירוט. אם עדיין קיבלתם את תשומת לב הלקוח הפוטנציאלי שלכם במכתב המכירות שלכם, צללו אל היתרונות והתכונות המיוחדות של העסק שלכם. מה הופך את המוצר שלך ליוצא דופן, מדוע הוא חיוני, וכיצד הוא יהיה בעל ערך עבור הלקוח? סביר להניח שתצטרך לתת ביטחון ללקוח בשלב זה. הלקוח עשוי להיות מודאג מכך שהמוצר מסוגל לעשות כל כך הרבה דברים נפלאים. כלול מספר המלצות של לקוחות מרוצים אחרים.
שלב 8
דיבור למטה על המתחרים שלך. ודא שהמוצר או השירות שלך נשמעים מושכים יותר מהמתחרים שלך על ידי דיון בהיבטים השליליים של מוצרי הלקוח שלך במכתב המכירות שלך. קבע כי "אף אחד לא יכול לנצח את מה שאנחנו מציעים" ושהמוצר שלך הוא "הדבר האמיתי, אז אל תקבל חיקויים".
דון בערך המוצר. הכללה מרכזית במכתב מכירות טוב היא השוואת עלות ערך. כלול שורה כמו "תקבל שווי של פי 5 מכספיך עם המוצר שלנו". כמו כן, דחפו את הלקוח לרכוש כעת. ציין כי "זה רק למכירה השבוע", כך שלקוחות ירצו לפעול במהירות. ואל תשכח את הערבות שלך! כל לקוח פוטנציאלי ירצה ביטחון לפני שהוא הולך עם המוצר או השירות המתוארים במכתב המכירות שלך. הזכר ערבות להחזר כספי, ללא סיכון. הם צריכים להרגיש שאין להם מה להפסיד אם תגדיר את מדיניות שביעות הרצון שלך כראוי.
שלב 10
לסגור את העסקה. השלב האחרון בכתיבת מכתב מכירות וביצוע לקוח ללכת עם המוצר שלך הוא לתת לו הצעה שהוא לא יכול לסרב לה. מציעים מתנות בחינם, תמחור תמריצים ובונוסים אחרים. כולכם קראתם את השורה "... ואם אתם לא מרוצים לגמרי, הבונוס הוא שלכם לשמור רק על ניסיון המוצר שלנו".
גם צבע וגרפיקה חשובים. רק וודא שמכתב המכירה שלך לא נראה עמוס מדי. אם כתבת בהצלחה מכתב מכירות טוב, יעמדו בפניך לקוחות חדשים המחכים לשירותיך המדהימים וטובים לפספס.
