אם אתה בעסק של מכירת מוצר או שירות באינטרנט, סביר להניח שאתה מודאג מיחס ההמרה של האתר שלך. זה פשוט היחס של המבקרים שלך לנקוט בדרך הפעולה הרצויה באתר שלך, בניגוד למספר המבקרים הכולל באתר שלך לזמן נתון. זה עשוי לכלול קנייה של מוצר, הרשמה לשירות שלך, הרשמה לניוזלטר שלך, הורדת קובץ או מענה לסקר. לשם הפשטות, בואו נגדיר המרה כפעולה של משתמש שקונה מוצר מהאתר שלכם.
כך למשל, אם אתה מקבל אלף מבקרים ייחודיים בחודש, ו -250 אנשים באמת קונים את המוצר שלך, אז יש לך יחס המרה של 25%. במקרים מסוימים, זה עניין של הקהל שלך לא יודע באיזו דרך הם צריכים לנקוט. במקרים אחרים, זה עניין של מיקוד לא נכון של האתר שלך.
שער חליפין
להלן מספר טיפים כיצד לשפר את יחס ההמרה של האתר שלך.
תראה ותרגיש. על מנת שהחברה שלך תיראה אמינה באינטרנט, אתרך או דף הנחיתה שלך צריכים להיראות נקיים ומקצועיים. הימנע מהוספת אלמנטים מיותרים לאתר שלך, כגון אנימציות, חלונות קופצים, תמונות מהודרות ודברים אחרים שיכולים פשוט להוסיף לעומס הוויזואלי. דף נחיתה צריך להיות פשוט, אך שובה לב, כך שהקהל המיועד שלך יוכל להתמקד בדברים החשובים שאתה מציג.
קריאה לפעולה. עליכם להתקשר לקריאה נועזת לפעולה. יש להדגיש זאת במילים גדולות וקלות לקריאה. לדוגמה, אמור "קנה עכשיו" או "הזמין כאן" או "הירשם למכתב העיתון שלנו." קריאה לפעולה זו צריכה להיות רווחת באתר שלך. זה צריך להיכלל בחלק העליון של הקיפול (כלומר החלק העליון של האתר שלך גלוי גם מבלי לגלול למטה), באמצע ובסמוך לסוף דף האינטרנט שלך.
ספק תמונות באיכות גבוהה
ספק תמונות באיכות גבוהה. אם אתה מוכר סחורות בפועל, עליך לספק תמונות באיכות טובה כדי שקונים פוטנציאליים יוכלו לבדוק את הפריט באופן מקוון. אם הם מרוצים ממה שהם רואים, סביר יותר שהם יקנו עכשיו.
מציעים משלוח חינם. אם אתה יכול להציע משלוח חינם או שירותים אחרים, ציין זאת בבירור. מחקרים טוענים כי משתמשים נוטים יותר לקנות באינטרנט אם המשלוח הוא בחינם, ואם יש יתרונות אחרים.
ייעל את האתר שלך. למשתמשי האינטרנט יש טווח קשב קצר מאוד. אם דף הנחיתה שלך לא נטען בתוך 30 שניות, סביר להניח שמשתמש פשוט ינווט במקום אחר. אז וודאו שהאתר ודף הנחיתה שלכם נטענים במהירות. שוב, לוותר על האנימציות הכבדות, הסרטונים ותקשורת אחרת. אם אלה נחוצים למצגת המכירות שלך, שמור אותם בדף נפרד, שבו המשתמשים יכולים לגשת אליהם מבלי להידרש אוטומטית.
מציעים שירותי תשלום מאובטח
מציעים שירותי תשלום מאובטח. משתמשים כבויים אם הם לא מכירים את מעבד התשלומים שלך. בימים אלה, הפופולרי ביותר הוא PayPal, והקונים ככל הנראה יסמכו עליכם טוב יותר אם תשתמשו במעבדי PayPal או מעבדי כרטיסים דומים, מכיוון שהם לעולם לא יצטרכו לשתף אתכם ישירות בפרטי כרטיס האשראי שלהם.
הצג מידע חשוב. לפני שקונה פוטנציאלי מבצע רכישה, הוא או היא היו רוצים לדעת את המפרט של המוצר, מהיכן הוא נשלח, כמה זמן הוא יישלח, ופרטים נוספים כאלה. הקפד לכלול פרטים אלה באופן בולט בדף הנחיתה שלך.
כלול פרטי קשר. לקונים יהיה יותר נוח לבצע עסקאות עם גופים שהם יכולים ליצור איתם קשר במקרה שמשהו ישתבש. הקפד להשאיר את כתובת הדוא"ל ליצירת קשר, מספר הטלפון ואפילו את כתובת העסק שלך, כדי להבטיח ללקוחות שאתה גורם עסקי תקף.
שיפור שיעורי ההמרה הוא כל מה שמסייע בקביעת הלך הרוח של קונה פוטנציאלי. הדריך את הקונה שלך במכירה, הבטיח לו שתספק כמובטח, והעניק לקונה שלך חווית גלישה נעימה. עם אלה, המכירות המקוונות שלך ישתפרו.