מה מקל על משווקים ועסקים לקבוע מה אנשים יקנו בהתחשב בעובדה שהצרכים שלנו משתנים בהתאם לגיל, לתרבות ולכוח הקנייה שלנו? התשובה אינה קסם או צירוף מקרים, אלא פילוח שוק.
הגדרת פילוח שוק
כלי יעיל
פילוח שוק הוא חלוקת השוק לקבוצות שונות בעלות צרכים שונים, מעמדות ודמוגרפיה. חלוקה זו עומדת בקריטריונים של הומוגניות ומובחנות. זהו כלי יעיל שמשווקים משתמשים בו במיצוב השוק של המותגים או המוצרים שלהם.
מטרת פילוח השוק
מטרת פילוח השוק היא להבין מה הלקוחות צריכים כדי להתמקד בצרכים אלה. זה מאפשר למשווקים לספק שירות טוב יותר או ליצור מוצרים טובים יותר שיעמידו אותם במצב טוב יותר מאשר יריביהם או המתחרים שלהם. זוהי סוג של מודיעין שוק המאפשר להם ליצור אסטרטגיות וטכניקות שיווק טובות יותר.
פילוח צרכני
פילוח שוק הוא חלוקת השוק לקבוצות שונות בעלות צרכים שונים, מעמדות ודמוגרפיה.
השוק מחולק לשוק הצרכני ולשוק העסקי. שוק הצרכנים משתמש בצריכת המוצר הסופי ואילו השוק העסקי משתמש במוצר של החברה האחרת כדי לייצר מוצר שהם יציעו לשוק. שני שווקים אלה עדיין מחולקים לקבוצות משנה. הניתוח של פילוח צרכני זה מבוסס על הגורמים הבאים:
גורם גיאוגרפי. המיקום חשוב מאוד בקביעת יצירת המוצר. ייתכן שמוצרים מסוימים לא ניתנים לשיווק באזורים או במדינות מסוימות.
פילוח דמוגרפי. משתנים כמו רמת ההשכלה, הגיל ומדרגת ההכנסה הם הקובעים השימושיים למה שהשוק זקוק לו.
מחיר. העובדה שלצרכנים יש רמות הכנסה שונות מאפשרת למשווקים להציע את המוצר שלהם במחיר המשתלם ביותר לשוק שלהם.
ניתוח פסיכוגרפי. הקנייה יחס העדפה וטעם של הצרכנים מסתמך על אורח החיים, הרגשות והאמונות שלהם. הבנת האופן שבו השוק חושב וחיים תאפשר לעסקים לספק שירותים ומוצרים שיתאימו לטעם השוק.
לספק שוק עסקי יותר מסובך בהשוואה לזה של שוק צרכני. להלן כמה מהגורמים המספקים רמזים ורעיונות למשווקים:
מקום. בדומה לשוק הצרכני, למיקום יש תפקיד חשוב בחלוקה מחודשת של שוק עסקי כדי לאפשר למשווקים להתאים את שירותיהם.
פרופיל חברה. משווק צריך לדעת את הגודל, תעשייה, יחידת קבלת החלטות ואת קונה דרישות של החברה כדי להיות מסוגל לספק להם את השירותים המתאימים ביותר.
דפוס התנהגותי. קביעת דפוס הקנייה חשובה כאשר מתמודדים עם השוק העסקי מכיוון שהיא יכולה לספק רעיונות ורמזים כיצד הם יציעו את המוצר שלהם. אלה כוללים מרווחי קנייה, מעמד החברה והליך.
מלבד האמור כאן, ישנם עדיין גורמים ותאוריות אחרות שעליהם לבדוק המשווקים כדי למנוע טעויות הגורמות לפיצול שוק לא יעיל. התחשבות בזמן, סוג המדיה וערוץ ההפצה, כמו גם שיטות לניתוח שוק יכולות להיות עזרה גדולה במניעת טעויות. דוגמאות לטעויות אלה הן פילוח מחדש של פלח קיים, יותר מדי פלחים, מתן את כל המגזרים, משקיפים על מה שצריך, פועלים אחרי המכירות ולא בשוק וכו '.
