כיצד לפתח את אסטרטגיית המיתוג של החברה שלך?

בעבודת הייעוץ שלי אני לוקח לקוחות באמצעות תרגיל מיתוג שנמשך כמה שעות. אני משאיר אותם עם חשיבה שמתמקדת במה שהם רוצים שלקוח המשתמש הקצה יחשוב כשעל שם החברה שלהם עולה על הדעת. למרבה הצער, רוב העסקים הקטנים אינם מקדישים זמן כלשהו למרכיב מסוים זה של אסטרטגיית שיווק; הם עושים זאת כמחשבה אחרונה ולא לחשוב על זה עם יסודות השיווק כבסיס.

להלן מספר צעדים שנלקחו מפיתוח אסטרטגיה ברמה גבוהה בה תוכלו להשתמש כיום בכדי לעצב את הכיוון של העסק הקטן או הביתי שלכם כך שתעמדו למשהו בראשו של הלקוח.

1. סקר את התחרות: יהיה עליך לערוך סקר של השוק אליו אתה נכנס, לבדוק את קטגוריות השוק הקשורות ולקבוע אם קיימת קטגוריה שתתאים בקלות למוצר או לשירות שלך. זכור תמיד שאם המוצר שלך מוגדר בצורה צרה, ייתכן שקטגוריה לא קיימת! פירוש הדבר שחלק מאסטרטגיית המיתוג שלך יכלול יצירת קטגוריה חדשה.
2. קבע מה אתה רוצה להיות ידוע לך: כאשר אנו חושבים על המילה "בתולה", מה פירוש? אנחנו יכולים לחשוב על חנות תקליטים, חברת תעופה, חברת כרטיסי אשראי וכך הרשימה יכולה להימשך כשלמעשה בתולה היא אדם שלא חווה יחסי מין. "בתולה" מייצג משהו במוחו של הלקוח ולכן זהו הדבר הראשון שבעל העסק צריך לעשות - לקבוע מה ברצונך שהלקוח יחשוב כאשר החברה שלך מוזכרת.
3. שקול את שם החברה: אתה יכול לבחור שם המתייחס ישירות למוצר או לשירות שאתה מייצר, אולם זה עשוי להגביל את אסטרטגיית המיתוג שלך אם תחליט להוסיף שירות או מוצר אחר שאינו תואם את השם. שם כמו "בתולה" מעניק לחברה את היכולת לספק שירותים שונים באותו שם.
4. החליטו היכן בשוק המוצר שלכם יושב: האם ברצונכם שהמוצר או השירות שלכם יישב ליד רמת הסחורה או יעלה ברמת הפרימיום? משתמשים למוצרים ברמת הסחורה (כמו לחם וחלב) לסירוגין; אנשים קונים לחם חום ולאו דווקא מותג לחם. עם זאת, כאשר אנשים הולכים לקנות בירה או סיגריות, בתשעה מקרים מתוך עשרה, הם יבצעו רכישת מותג - זה בא מלקוחות נאמנים ומוביל לייצור הכנסות לטווח ארוך.
5. קבעו את אסטרטגיית התמחור שלכם: לאחר שתקבעו היכן בשוק אתם רוצים להיות ממוקמים, יהיה עליכם להגדיר את התמחור בהתאם. זכרו תמיד כי יש לבצע תמחור מנקודת מבטו של הלקוח. לעיתים קרובות אנו מתמחרים בזול, במחשבה שנמשוך יותר לקוחות כאשר במקרים רבים זה רק משמש לקידום הרעיון של איכות נמוכה במחיר נמוך!

התחל את קמפיין המיתוג שלך מלכתחילה בעקבות שלבי התהליך לעיל בכדי לשים את העסק שלך בסיס מוצק יותר לצמיחה והתבססות עתידית בשוק ובמוחם של לקוחות המשתמשים הסופיים.