רופאי שיניים מספקים לנו את הטיפול בעל פה שאנו זקוקים לו. בחלק מהמקרים הלקוחות אינם מרוצים מרמת השירות שמציעים האורתודנטים שלהם. אחרים עשויים להגיש תלונות בדבר התנהלות לא אתית, בעיות בטיחות בריאות במרפאה ורבים אחרים. אם אתה אחד מאותם אנשים שרוצים להגיש תלונה נגד רופא השיניים שלך, הצעדים הם די קלים. כל שעליך לעשות הוא לבצע את השלבים המפורטים להלן.
להלן הצעדים שעליך לבצע אם ברצונך להגיש תלונה נגד רופא השיניים שלך:
בדוק את המקרה שלך. לפני שתנקוט צעדים ראשוניים בהגשת התלונה שלך, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק אם באמת יש לך תיק. בדוק אם קיימים חוזים חתומים, הודעות, מסמכים, תמונות או פריטים אחרים שיעזרו לך במקרה שלך. שאל את עצמך מדוע אתה מגיש תלונה. אם אתה רואה היכן שהאורתודנט שלך השתבש, תוכל להמשיך בצעדים הבאים.
קבל חוות דעת של אורתודנט אחר. חיוני לקבל חוות דעת שנייה או שלישית בנוגע לעניין שאתה מתלונן עליו. חפש רופא שיניים מקומי אחד או שניים שאתה יכול לבקר בו. ציין את המקרה שלך ושאל אותם מה הם היו עושים, כמה הם יגבו וכו '. לאחר התייעצותך עם האורתודנט, אמור את המקרה שלך עם האורתודנט הקודם שלך, בדוק אם הם יכולים לספק כמה הצעות שיעשו את התיק נגד האורתודנט שלך חזק יותר.
שוחח עם רופא השיניים שלך. לפני שתגיש תלונה רשמית, דון בבעיה אצל רופא השיניים שלך. ציין את הבעיות שלך והסבר מדוע אינך מרוצה מהשירות שקיבלת. הציגו את הדאגה שלכם בצורה רגועה. בחלק מהמקרים, הלקוחות ואורתודונטים שלהם יכולים להסכים על הקורס הבא שיעבור. זה יכול להיות המשך הטיפול ללא תשלום, החזר כספי וכו '. תמיד עדיף קודם לנהל משא ומתן עם רופא השיניים שלך.
עברו מפגש לביקורת עמיתים.מושב ביקורת עמיתים מתבצע על ידי חברת שיניים במצב שלך. הם יהיו אלה שיבדקו האם יש לך תיק נגד יישור השיניים שלך. הם יקבעו איתך פגישה ופגישה נפרדת עם האורתודונט שלך לדיון.
הגש את תלונתך. חקר היכן עליך להגיש את תלונתך מכיוון שהדבר משתנה ממדינה למדינה. היכנס לאתר הרשמי שלהם וחפש את הטפסים שעליך למלא ואת הצעדים הבאים שתצטרך לנקוט. הגש את תלונתך אליהם והמתין לתוצאה.
אלה הצעדים שעליך לבצע אם ברצונך להגיש תלונה נגד רופא השיניים שלך. אם אינך מרוצה מהתוצאות, תוכל תמיד לשכור עורך דין ולתבוע את רופא השיניים שלך. לפני שתעשה זאת, מצא עורך דין בחינם שתוכל להתייעץ עמו בכדי שתוכל לקבוע אם התיק שלך נגד האורתודנט שלך מספיק חזק כדי שתוכל לנצח. שים לב שתהליך זה יכול לקחת זמן ועשוי לעלות כסף רב.