כדי להיות פקיד קבלה רפואי, בדרך כלל תצטרך להכיר את המונחים הרפואיים, מידע על ביטוח רפואי וטיפול כללי בחולים.
פקידי קבלה רפואיים הם אנשי מקצוע המנהלים עניינים מנהליים עבור רופאים ואנשי מקצוע בתחום הבריאות. תפקידם נחשב שימושי מאוד משום שהוא שומר על סדר במה שלפעמים יכול להיות מסגרת כאוטית. הם עונים לטלפון, בודקים פנימה והחולה, מזמינים את האספקה ועושים עבודות ניהול אחרות לפי הצורך. פקיד קבלה רפואי יכול לעבוד במגוון סביבות, כגון משרד רופא, בתי חולים או מרכזי בריאות פרטיים. כדי להיות פקיד קבלה רפואי, בדרך כלל תצטרך להכיר את המונחים הרפואיים, מידע על ביטוח רפואי וטיפול כללי בחולים. להלן מספר טיפים שתוכלו לשקול אם ברצונכם להיות פקיד קבלה רפואי.
עליך לעבור קורסים שיכולים לעזור בבניית כישורי הארגון שלך, כגון שימוש במחשבים, ניהול משימות ומיומנויות מזכירות. מעסיקים פוטנציאליים קרובים לחפש כדי למלא תפקידי פקידת קבלה רפואיים עם מועמדים בעלי מגוון רחב של יכולות פקידותיות. יכולות טכניות יכולות גם לעזור, כגון ידע בתוכנות כמו Microsoft Word ו- Excel. עם זאת, השתתפות בקורסים קצרים במינוחים רפואיים יכולה להביא לך יתרון, שכן תהיה לך הבנה טובה יותר של הענף.
הדגש את הכישורים הבין אישיים שלך. בקורות החיים שלכם, ובמהלך ראיון עבודה, הדגישו את כישוריכם בהתייחסות לאנשים, מכיוון שהדבר חיוני בכדי להפוך לפקיד קבלה רפואי יעיל. יהיה עליך לקיים אינטראקציה עם מטופלים, ספקי שירותי בריאות ולעיתים עם מנהלים בצורה יודעת אך מכבדת. זה יכול להיות באופן אישי או דרך הטלפון. עליכם לתרגל הקשבה פעילה. זה כרוך בשאלות מתאימות בעת הצורך, והעברת מידע בדיוק ובדיוק.
בקורות החיים ציינו את החוויה הרלוונטית שלכם, כולל עבודות התנדבותיות, סטאז ', משרה חלקית ומשרות מלאות שהיו לכם. אלה יהיו נחוצים בעת הגשת מועמדות למשרת פקיד קבלה רפואית. יתכן שתצטרך לרכוש מיומנויות הדרושות לתפקיד על ידי עבודה כפקיד קבלה במסגרת גנרית (לא רפואית).
פקיד קבלה רפואי יכול לעבוד במגוון סביבות, כגון משרד רופא, בתי חולים או מרכזי בריאות פרטיים.
כפקיד קבלה רפואי, ייתכן שתצטרך ללמוד פרוטוקולים, מערכות ונהלים חדשים. יהיה עליכם להשתמש במערכות ותוכנות מסוימות שיהיו מובחנות לכל מעביד. לדוגמא, חברות שונות ישתמשו במאגרי תוכנה שונים ובמערכות טלפון. פקיד קבלה רפואי חייב לדעת את הפרוטוקולים המתאימים לברכת הלקוחות, הפצת מיילים, מכתבים, הודעות פקס, הודעות טלפון ולוחות זמנים. צריך לדעת גם את הפרוטוקולים המועדפים באיתור מקום הימצאם של המנהלים שלך (הרופאים), רישום לקוחות וגביית העמלות.
מצפה להיות חבר צוות ושחקן. רוב פקידי הקבלה הרפואיים יצטרכו להעניק עזרה לעובדי משרדי הממשל האחרים על ידי ביצוע אחריות נוספת כמו עיבוד תמלילים, הנהלת חשבונות, תיוק, עדכון יומני פגישות, תזמון וביצוע חיפושים באינטרנט.
תעשיות סיוע סוציאלי ומתקני בריאות כגון בתי אבות, מרפאות חוץ, בתי חולים ומשרדי רופאים מעסיקים כמעט מחצית מפקידות הקבלה ברחבי הארץ. הם חברים יקרים ומוערכים במקצוע שירותי הבריאות ההולך וגדל. מומחים בקבלה רפואית צריכים לצפות להשיג ביטחון תעסוקתי, צמיחה בקריירה והזדמנויות העומדות לרשות אנשים העובדים בעסקים רפואיים.
