השער המסורתי לתעסוקה בחברות גדולות רבות, שירות לקוחות טלפוני בחברה פיננסית, כולל מענה לשיחות טלפון מבעלי הפוליסה ובעלי המניות וחקר או פתרון בעיות לפי הצורך.
למרות שהמשבר הפיננסי 2008-2009 נפגע קשה, התעשייה הפיננסית נותרה מקור תעסוקה מרכזי. הזדמנויות להיכנס לתחום קיימות בכל דרגות החינוך, וחברות גדולות רבות מבקשות לפתח כישרונות ולקדם מתוך החברה. להלן סקירה כללית היכן ניתן למצוא הזדמנויות אלה.
חברה פיננסית כוללת מענה לשיחות טלפון
שירות לקוחות טלפוני השער המסורתי לתעסוקה בחברות גדולות רבות, שירות לקוחות טלפוני בחברה פיננסית כולל מענה לשיחות טלפון מבעלי הפוליסה ובעלי המניות ובדיקה או פתרון בעיות לפי הצורך. חברות פיננסיות מתייחסות ברצינות רבה ל"רמת השירות "שלהן - המהירות בה נענה לשיחה - ונציגי טלפון מנוסים יכולים למצוא עבודה אפילו בכלכלה למטה. שים לב, עם זאת, לשירות לקוחות טלפוניים באופן כללי יש שיעור שחיקה גבוה, וחברות מתנסות יותר ויותר במיקור חוץ של חלק או כל הפונקציות הללו מעבר לים.
למרות שהמשבר הפיננסי 2008-2009 נפגע קשה, התעשייה הפיננסית נותרה מקור תעסוקה מרכזי.
פעולות בק-אופיס
פונקציית "שער" נוספת, נציגי תפעול בחברות פיננסיות מעורבים בביצוע הזמנות קנייה ומכירה בפועל, כמו גם פתיחה וסגירה של חשבונות ועדכון קבצי חשבונות. תפקידי תפעול הם מהנפוצים ביותר, ומספרם הגדול ביותר של מועמדים מתחרים. זכור, עם זאת, כי פונקציות אלה גם יותר ויותר במיקור חוץ מעבר לים.
ניהול וניתוח תיקי השקעות קרנות נאמנות - סוס העבודה של ענף השירותים הפיננסיים בתחילת המאה ה -21 - מוכרות למעשה מניות של תיק השקעות המורכב מנכסי המאגר של בעלי המניות. אפילו קרנות אינדקס מנוהלות באופן פסיבי, לעומת זאת, מחייבות את המנהלים והאנליסטים להחליט אילו מניות ואגרות חוב להוסיף לתיק הקרן ולרכוש בפועל את המניות והאיגרות החוב בשוק הפתוח. עליהם גם לפקח על הכסף שנכנס לקופה או שעוזבת אותה, ולהתאים את גודל תיק הקרן בהתאם. תפקידים אלה דורשים בדרך כלל תואר אקדמי - תארים מתקדמים ומעלה הם הנורמה יותר ויותר. פוטנציאל הרווח (ורמת הלחץ) גבוה עבור אלו שעולים לרמת מנהל הקרן.
התעסוקה בענף הפיננסי, במיוחד בתפקידי נציגי טלפון ותפעול, היא פשוטה למדי - אפילו הרשת הנלהבת ביותר חייבת לעבור במשרד כוח האדם של החברה. חברות גדולות רבות מציעות בונוסים לעובדים המפנים מועמדים כשירים לשכירה, כך שקבלת מבט פנים על חברה ותרבותה עשויה שלא להיות קשה מדי. כמו בחברות גדולות רבות, חברות פיננסיות נוטות להשתמש בעובדים זמניים בהתחלה כאשר הם יורדים ממיתון. למי שמבקש להכניס את הרגל הפתגמית בכלכלה מאתגרת זו, מומלץ מאוד להירשם בסוכנויות המתמחות בתחום.
