כולם מכירים את המספרים לחייג במקרה חירום: 9-1-1. מה שאנחנו לא חושבים עליו לעתים קרובות הוא האדם שעונה לשיחה. שולחים 911 הם תפקיד חשוב מאוד. הם האחראים לכך שכולם יקבלו את העזרה הנדרשת בזמן. להיות משגר 911 יכול להיות עבודה משתלמת מאוד. אמנם אתה יכול לקבל שכר והכשרה קבועים במהלך העבודה, אך אין תגמול גדול יותר מאשר היכולת לעזור לאנשים אחרים.
להלן מספר טיפים כיצד להפוך לשולח 911:
הרוויחו את כל הדרישות שלכם. כל מי שרוצה להיות משגר 911 חייב להיות בעל תעודת בגרות. כמו כן, כמו כל עבודה אחרת, אינך יכול לעבוד אלא אם כן אתה מעל גיל שמונה עשרה. רק אזרחי אירופה של אירופה רשאים לעבוד כמשלחים 911. חלק מהמחלקות עשויות לדרוש בחינה בכתב כדי שתוכלו להגיש מועמדות.
הכן את עצמך נפשית. זכור שכשולח 911 תצטרך להישאר רגוע ולשמור על קור רוח במצבי חירום. מצבי חירום אלה יכולים להשתנות מאוד ממשהו קטן כמו מקרה חירום של בעלי חיים למשהו גדול כמו שוד בנק. לפעמים החיים יכולים להיות על כף המאזניים, ואתה תצטרך להיות מוכן לקחת את הלחץ. לא תוכל לעבוד טוב אם תתחיל להיבהל, אז אתה צריך להיות מסוגל להתאמץ בעבודה. זו הסיבה שמבחן פסיכולוגי נערך למי שרוצה להיות משגר 911.
למד כיצד להקליד מבלי להסתכל על המקלדת. זוהי דרך בטוחה לשפר את כישורי ההקלדה שלך. כשולח 911 יהיה עליכם להקליט את כל הדוחות שנעשו. כל המידע חשוב מאוד גם בעתות חירום. יתכן ולא יהיה לכם המותרות בכך שהכתב יחזור על מידע שונה, לכן עליכם להיות מסוגלים להקליט אותם במהירות ובמדויק ככל האפשר. נסה להתאמן בבית עם המחשב שלך כדי שתוכל לשפר את המהירות והדיוק בהקלדה שלנו.
לפתח את כישורי התקשורת שלך. עליכם ללמוד כיצד לתקשר היטב גם לאלה שנבהלים ונמצאים במצוקה. לא תמיד קל לדבר איתם, אך עדיין תצטרך לנסות ככל יכולתך לתקשר ולקבל את המידע הדרוש לך. תצטרך גם ללמוד כיצד לדבר ולהדריך ילדים קטנים, מכיוון שלפעמים הם אלה שמבצעים את השיחה כאשר מבוגרים אינם מסוגלים לעשות זאת. קבלת מידע ממי שדיווחו על אירוע הוא חיוני. לא תוכל לעזור להם ולשלוח לעזרה אם לא תקבל את הנתונים שאתה זקוק להם.
בדיקת רקע
זכרו תמיד כי מלבד ההכנה האישית שלכם, היישובים שלכם תידרשו לעבור מספר בחינות ומבחנים בכדי להבטיח כי אתם מתאימים לתפקיד. הם יעשו גם עבורך בדיקת רקע. להיות שולח 911 לוקח הרבה. תזדקק להרבה עבודה קשה ותשוקה לעזור לאחרים.