התיקים בדרך כלל כולם באותו הגודל, ובדרך כלל ניתן למלא את התיקים מחמישה עד שמונה פריטים.
קופאי רישום קמעונאים הם מרכיבים חיוניים בכל חנות קמעונאית. הם מטפלים בכספי החנות הקמעונאית ועובדים עם אנשי המלאי על מנת לוודא שהכל יתייצב בסוף יום העסקים. אם עובדה, יש שיאמרו כי עמדת הקופאית היא המיקום החיוני ביותר בחנות. לאחר שעבדתי בתור קוהייר קמעונאי בעצמי כמה שנים, ברצוני לשתף אתכם בכמה טיפים כיצד להפוך לקופאית קמעונאית נהדרת ויעילה.
ראשית, אין צורך לשים פרמיה על מהירות יתר. בעוד שחלק מהקופאים הקמעונאיים מעדיפים להבהב את הפריטים באמצעות הקופות שלהם, לעיתים קרובות הדבר גורם לשגיאות בכל הנוגע לאגרוף הפריטים. טעויות אלה יצטרכו להיות מתוקנות בהמשך ולהתאמה עם המלאי. הימנע מהטרחה שבכך לעשות על ידי מהירות מתונה, תוך התחשבות בכך שדיוק חשוב יותר.
קופאית יעילה היא מי שיודע לנהל את קווי הלקוחות, כך שאף לקוח לא יחכה יותר מדי זמן בתור לשלם עבור הפריטים שלהם. קופאי לא יעיל הוא מי שלעתים קרובות עומד לפניה תורים ארוכים של לקוחות, כאשר רבים מהם מקבלים סבלנות מכיוון שהיא משקיעה יותר זמן בשיחה עם עמיתיה לעבודה מאשר בפועל לקרוא פריטים במרשם.
טכניקה נוספת להעברת דברים לאורך הדלפק במהירות היא לסקר את הפריטים שלפניכם לפני שסורקים אותם ואוחזים אותם. ייתכן שתרצה לבחור פריטים הדומים זה לזה ולסרוק אותם תחילה. בדרך זו, הפריטים הדומים מגיעים בסופו של דבר לתיק אחד בלבד, אין צורך לסרוק הכל ולמיין את הבלגן של הפריטים לאחר מכן. בחנויות מסוימות יש מזוודות בנוסף לקופאיות. אם אתה עובד בחנות מכולת שאין לך מטען נפרד עבורך, תצטרך להשתמש במערכת מסוימת על מנת להניע את הקווים שלך. התיקים בדרך כלל כולם באותו הגודל, ובדרך כלל ניתן למלא את התיקים מחמישה עד שמונה פריטים. יהיה עליכם לפתח קצב בתיקים - זכרו, תוכלו לעשות זאת למשמרות שלמות ביום.
קופאי רישום קמעונאים הם מרכיבים חיוניים בכל חנות קמעונאית.
בסריקת הפריטים שלך, הקפד להיות מדויק. כל שגיאה במרשם פירושה עצירה של תהליך הקופה שלך הרגיל. יש כמה פריטים שקופאית יכול לאגרף בצורה שגויה, אך הם יכולים לבטל לבד. אולם לרוב, המפקח יצטרך להגיע לרשום, לנקוב בתעודת הזהות שלו ואז לבטל את הפריט באופן ידני. זה לוקח זמן, ואם זה ימשיך לקרות לך לאורך כל המשמרת, בהחלט תסיים עם תור ארוך לפניך.
סימן אחד להיות קופאי יעיל הוא כאשר אתה יכול לזהות מה הלקוח זקוק לו. בשורת הקופה תוכלו להבחין אם לקוחות מסוימים זקוקים לעזרה בעגלותיהם, או עזרה בהרמת פריטים שלהם. קופאית טובה עושה בטוח כי חששות אלה הם טופלו, כך שכל לקוח שנכנס לחנות אקזיטים בחיוך נעים על הפנים שלהם, בעיקר בגלל השירות.
