פתק התודה שנשלח ללקוח הוא אחד מטריקי המכירות העתיקים ביותר בספר. זה לא רק יחזק את הקשר שלך עם הלקוח אלא גם יגדיל את הסיכויים לסגירת מכירה. כתיבת פתק תודה לאחר ביקור במכירות היא די פשוטה. כן, אתה לא צריך להיות מיומן כמו המינגווי כדי לכתוב אחד טוב. אתה יכול להיות לא רשמי ופשוט לגעת קצת באיזו פגישה טובה הייתה ומה שניכם הסכמתם להיות הצעד הבא לקראת שותפות משגשגת. ותאמינו או לא, פתק כתוב היטב יכול לדחוף לקוח לקראת המכירה, אותו תוכלו בהחלט לקבל.
פתק התודה שנשלח ללקוח הוא אחד מטריקי המכירות העתיקים ביותר בספר.
להלן מספר טיפים כיצד לכתוב פתק תודה יעיל לאחר פגישת מכירות.
עשו זאת מיד לאחר הפגישה. אז הפגישה שלך עברה טוב עם הלקוח ויש לך תחושה שאתה מתכוון לקראת עסקה סגורה. עם זאת, עדיין יש לעקוב אחר תהליך שיכלול טיפוח הקשר שאותו בנו לראשונה עם הלקוח. פתק תודה פשוט יכול לחולל פלאים. על מנת שהפתק יהיה יעיל וכדי שלא תשכח שום פרט מינורי במהלך הפגישה, כדאי לך לשקול לכתוב את פתק התודה מיד לאחר הפגישה. בדרך זו, אתה יכול להיות בטוח שכל מה שנידון עדיין טרי בראש שלך.
השתמש בפתק כאסטרטגיה. פתק התודה שתשלחו לאחר פגישה עם הלקוח לא נועד באמת לומר פשוט תודה לאותו לקוח. למען האמת, זהו אלמנט אסטרטגי במכירות שנראה כתו תודה קבוע. עם זאת, למרות שזה עשוי לקרוא כמו פתק תודה ברור, זו ההזדמנות המושלמת להזכיר לו על מה שדנת בו, לחזור על מסירותך לענות על צרכיו, וחשוב מכך, להודיע לו על השלב הבא בתהליך המכירה., בין אם זה קביעת פגישה אחרת או הגשת הצעת מחיר רשמית לאישורו.
קבע זמן למעקב. סגירת מכירה היא כולה התמדה. זה דורש מעקב אחר לקוחות בנוגע למה שהצעת או מוכרת. לפיכך, הביקור הראשון הוא רק הקדמה והביקורים העתידיים הם המקום אליו תעבור לסגירת המכירה. עם זאת, הודעת התודה שלך אמורה לציין גם את השעה הספציפית בה תפנה אליו למעקב. מומלץ לעקוב אחר הלקוח שבוע לאחר הביקור הראשוני שלך (אלא אם כן הסכמת למועד ספציפי במהלך הפגישה הראשונה שלך).
תודה ללקוח. מכיוון שמדובר במכתב תודה, אל תשכח לכלול הצהרה המביעה תודה על ההזדמנות ועל הזמן שהקדישו להיפגש איתך.
זכור כי הערות תודה לא צריך להיות כתוב בצורה רצינית. זה צריך להיות חיובי וקליל ללא שום רמזים של כפייה או כוחניות. זכור כי אתה מנסה לבנות גשר ללקוח זה. לשמור על זה פשוט וידידותי זו הדרך ללכת.
