כיצד להשתמש בשיחות סמול כדי להתחיל תקשורת אפקטיבית?
Prof. Christophe Konopelski Sr
• 3 דקות קריאה
התחלת שיחה בשיחת חולין יוצרת קשר בין שניכם והופכת את התקשורת שלאחר מכן ללא כפויה.
כשפוגשים אדם מסוים בפעם הראשונה, נראה שקצת קשה לעבור לשיחה הגיונית. יש איזושהי אי-נוחות, ששורשה נובע מהמחשבה שהאדם האחר עלול להתעלם מהמאמצים שלך לפתוח בשיחה או שהוא לא יעבור למקום אליו תרצה שהשיחה תעבור. הטריק כאן הוא להתחיל שיחת חולין. התחלת שיחה בשיחת חולין יוצרת קשר בין שניכם והופכת את התקשורת שלאחר מכן ללא כפויה. למד כיצד לעשות זאת על ידי קריאת הטיפים הבאים.
מדברים על נושאים כלליים. אתה יכול כמעט לדבר על כל מה שמתחת לשמש - בית הקפה שאתה נמצא בו, הקפה שאתה שותה, הספר שהוא קורא, המכונית שהוא נוהג בה ועוד הרבה דברים אחרים. אתה יכול גם לדבר על האירועים העכשוויים, אך וודא שלאדם האחר נוח לדון בנושאים כאלה.
היו טבעיים ככל האפשר. תצחק אם אתה רוצה לצחוק. זועף אם אתה צריך. אינך צריך לזייף את המשוב שלך רק כדי לזכות באינטרס או באישור של האדם האחר. האמת היא שהאדם האחר עלול לחוש בכך ועלול למשוך את עניינו.
תקשיב טוב. בשיחת חולין אתה חייב להקשיב ככל שאתה מדבר. למעשה, במקרים מסוימים, עדיף להקשיב יותר. אז נסו לא לעשות מונופול על השיחה. תן לאדם השני הזדמנות לדבר, וכשהוא יעשה זאת, תן לו את האוזניים שלך. כדי להבטיח לו את תשומת לבך, הגב בדרכים לא מילוליות. מנוד ראש. שמור על קשר עין. ותן לעיניך להפגין מגוון פידבקים. כמו כן, למד להקשיב בחושים האחרים שלך. שימו לב לשפות הגוף של האדם ותגובות הפנים שלו.
אתה יכול גם לדבר על האירועים העכשוויים, אך וודא שלאדם האחר נוח לדון בנושאים כאלה.
זרוק קצת הומור. שיחות חולין צריכות להיות קלילות ומזדמנות, ולכן זה עוזר לפצח כמה בדיחות. שילוב הומור בשיחה חשוב במיוחד אם השיחה מתחילה להיות ויכוחית ולא ידידותית. עם זאת, שימו לב לבדיחותיכם. מה שיכול להיות בדיחה בעיניך אולי לא בדיחה למישהו אחר. אז בחר את המילים והתזמון שלך כמו שצריך.
הימנע ממהר בשיחה. אם אתה מכוון לדון בנושא מסוים, לעולם אל תגיע לשם. תן לשיחה לזרום. אם תשנה את הנושא בפתאומיות, מצב הרוח של השיחה עלול לפתע לרמה, דבר שעלול להוביל למוות המוקדם של השיחה הקטנה.
למד לבצע מעקבים. שיחות מסומנות לעתים באוויר מת. זה נורמלי. אבל אם אוויר מת נמשך יותר משלוש שניות, תקשורת יעילה לא הולכת לקרות. לכן, למדו את האמנות להצהיר הצהרות מעקב. שאל שאלות נוספות. או להגיב על משהו שהאדם השני אמר. אם אינך יכול לחשוב על מעקב טוב, כדאי לשנות את הנושא בבת אחת.
מומחים אומרים כי הצלחה מושפעת בחלקה מכישורים בינאישיים ותקשורתיים. אז אם אתה רוצה להצליח במקצוע שלך, בעסקים או בחיים האישיים שלך, למד כיצד להתחיל תקשורת אפקטיבית בשיחת חולין.
