הצער שנגרם על ידי אובדן של אדם אהוב הוא לעתים קרובות יותר מדי לשאת, במיוחד עבור האנשים שהיו קרובים לאותו אדם. אם חוויתם אובדן דומה בעבר בחייכם, עליכם לדעת כיצד ירגישו האבלים. אולי אפילו תרצו לנחם ולנחם אותם שהכל יהיה בסדר, אבל עליכם להיזהר כדי שלא תפגעו ברגשותיהם. דע כיצד להרגיע את השכול בעזרת ההצעות המופיעות להלן כדי שתוכל לעזור להם להמשיך בחייהם.
מה אתה צריך:
רגישות ואמפתיה
טקטיות
סבלנות
הראה דאגה מסוימת. אתה צריך להיות או לפחות להראות שאתה מודאג מרווחת האדם האבל. הבן מה עובר עליהם ומה הם מרגישים, ועשית זאת כדי שתדע את האמצעים והמילים הנכונים להשתמש בהם כדי לנחם אותם. שתף אותם ברגשותיך ובחוויותיך אם חווית בעבר איבוד של אדם אהוב, אך רק אם הם היו מוכנים להקשיב לך.
המודל הוחל
הכירו את שלבי האבל. זהו מודל נפוץ המיושם על אנשים המנסים להשלים עם מותם הקרוב ואפילו עבור אנשים שאיבדו אדם אהוב. דפוס התנהגותי זה הוצג על ידי ד"ר אליזבת קובלר-רוס, והיו כמה וריאציות. השתמש בדפוס זה להתייחסות להתמודדות עם האדם המתאבל:
שלב ההכחשה: האדם בהלם ומתקשה לקבל את העובדה שאהובם מת.
שלב האשמה: האדם מרגיש אשם שהוא לא עשה מספיק למען האדם שמת.
שלב כעס: האדם שואל מדוע קרה לו הטרגדיה הזו והם כועסים על כך.
שלב המיקוח: האדם נאבק להתמודד עם המצב
שלב דיכאון: האדם נמצא בדיכאון שעלול להימשך תקופה ארוכה.
שלב הקבלה: החלק המרפא של התהליך שבו האדם יכול ככל הנראה להתקדם.
השאיל אוזן קשבת וכתף לבכות עליה. אם השכולים מוכנים להקשיב לך, אז הם היו מרגישים ביטחון אם תקשיב לצרות ולתסכולים שלהם. תנו להם לדבר ולפרוק את מה שהם רוצים לומר כמה שהם רוצים, ולהקשיב להם בזמן שהם נמצאים בזה. כמו כן, הציעו נחמה מסוימת, ואם אתם קרובים למדי עם האדם האבל, תנו להם חיבוק או משהו דומה כדי להראות שהייתם שם בשבילם. פעולות אלה היו מראות שאכפת לך, והאדם יעריך זאת.
הציעו לאדם האבל עזרה. הצע את עזרתך לאדם במקרה שהוא או היא יזדקקו לה. עשו זאת בזמן שהם נמצאים בשלב ההכחשה, האשמה והכעס של צערם מכיוון שכך הם היו זקוקים ביותר לעזרה מאחרים. בדיוק כמו להציע אוזן קשבת ולהיות כתף לבכות עליה, מחווה זו תרגיע את האדם שמישהו דואג לו.
היה סבלני ומבין עם האדם האבל, והיזהר שלא תפגע בהם יותר ממה שהם כבר.