כאשר ההיכרות מתחילה במשרד ובקרב עמיתים, עובדים נוטים להתעלם מהנימוסים המקצועיים ומההתנהגויות הצפויות.
ישנן דרכים רבות להפעיל נימוסים נאותים במקום העבודה. מבוא פשוט ללקוח חדש או לבוס מבקר מחו"ל ידרוש כללי נימוס נאות מצידך. יש אנשים שנוטים לפעול בפזיזות במקום העבודה. כאשר ההיכרות מתחילה במשרד ובקרב עמיתים, עובדים נוטים להתעלם מהנימוסים המקצועיים ומההתנהגויות הצפויות. לפעמים עובדים מסוג זה מהווים מקור לכאבי ראש אצל המפקחים והמנהלים.
נותנים שירות מעולה
זה יכול לקרות שאתה פשוט נותן לדברים לעבור מבלי ללכת קילומטר נוסף. המשך הדרך החורגת משמעו שאתה יוצא מגדרך בכדי לספק שירות מעולה ללקוחות, אתה מתחשב ברעיונות ובדעות של אחרים לפני שאתה פולט הערות שיפוטיות, ומכבד את פרטיותם של אנשים אחרים ומרחב העבודה.
יש עובדים שמושכים שרוולים או מקפלים את קצוות המכנסיים רק כדי שיהיה להם נוח.
איך מקפידים על נימוסים תקינים במקום העבודה? להלן הנחיות בסיסיות כדי לגרום לך להיראות מטופח ומקצועי בכל עת.
עשו הכל בכדי לרצות את הלקוחות. באומרנו זאת, אנו מתכוונים לבחון כל שיטה אפשרית בסמכותך לטפל בדאגות הלקוח. עובדים מסוימים נוטים לדחות את דרישות הלקוח כאשר הם הופכים לטרחה רבה מדי. זאת למרות שקיימים אמצעים אחרים לפתור את החשש. אל תהיה סוג זה של עובד. אתה מסתכן בשם רע כאשר לקוח זה הולך לעובד אחר כדי להשיג את מבוקשו. אתה מתלונן או שאתה בעל פה רע לבוס שלך ולקוחות אחרים. אל תקל ראש בתפקידך, מכיוון שלא תישאר בה אם אינך מבצע כראוי את חובותיך.
שמור על חששות אישיים אישיים. ישנם סוגים מסוימים של עובדים שנראים המתייחסים למקום העבודה כמקום לפרוק את רגשותיהם כשיש להם בעיות גורפות. יש הבוכים בזמן התפקיד וחלקם מקשקשים בענייני חיים אישיים ללקוחות ו / או לעבודה לעבודה. למרות שחשוב ליצור קשר אישי עם לקוחות, אתה צריך להיות זה שיקשיב לסוגיות שלהם, אם ורק אם מדובר בשירותים קשורים.
להתלבש בצורה מקצועית. אם אתה נדרש להתלבש במדים, וודא שאתה לובש אותו כמו שצריך. יש עובדים שמושכים שרוולים או מקפלים את קצוות המכנסיים רק כדי שיהיה להם נוח. אחיד פירושו סטנדרטי. כיצד תוכלו לעמוד בסטנדרטים אם תשנו את הדרך הנכונה ללבוש אותם? אם אין לכם מדים, דאגו לציית לקודי הלבוש. אם לחברה אין קוד לבוש, הקפידו על ארון הבגדים של האנשים במקום העבודה. אין ללבוש כפכפי אצבע, חולצות ללא שרוולים, מחשופים צוללים, יותר מדי תכשיטים וכדומה. אם המראה הכללי שלך נראה איטי ולא מקצועי, יש סבירות גבוהה שתחשב כעניים, חסרי יכולת ולא מצליחים.
לכל מקום עבודה ומסגרת משרדית יש תרבות ונורמות משלה. ישנן חברות המאפשרות לעובדיהן ללבוש בגדי מזדמנים, בעוד שחלקן דורשות מבט מנהלי תמיד. יש שאינם רואים כי הגעה בזמן חשובה מדי אם התפוקה מועברת בזמן. יש המתואמים כאלה עם הערכת ביצועי העבודה. להבין את התרבות של מקום העבודה שלך ואת הדרישות של העבודה. אל תתייחס לתפקיד שלך סתם עבודה. במקום זאת, התייחס אליה כהזדמנות, מכיוון שאנשים רבים יעשו הכל כדי להיות בעמדתך.
