תרשים בקרת תהליכים, המכונה גם תרשים Shewhart או תרשים התנהגות תהליכים, הוא אחד הכלים המשמשים בניהול בקרת איכות. תרשימי בקרת תהליכים מאפשרים לראות חריגות בתהליך נתון לאורך פרק זמן מוגדר.
סוג זה של תרשימים נמצא בשימוש נרחב בייצור בו ישנן עבודות אוטומציה רבות. לדוגמה, תרשים בקרה ניתן להשתמש כדי להעריך אם שונות מערכות קבלת גביע הגלידה אוטומטית הם מבצעים כפי שהן אמורות להיות. התרשים מאפשר למהנדסי מתקן ייצור להעריך את אוטומציית התהליך הנוכחית. בהתבסס על התוצאות, מוצבת תוכנית לטיפול בכל וריאציות או נושאים לא רצויים.
זממו מול זמן
ישנם סוגים שונים של תרשים בקרה כולל תרשים בקרת p, תרשים בקרת U, תרשים בקרה מטושטש ואת תרשים בקרת רגרסיה. הנתונים שנאספו מתווה לעומת הזמן. לכל תרשים בקרת תהליכים יש את הדברים הבאים:
נקודות - מדגם נתונים בזמנים שונים
קו מרכזי - ממוצע או ממוצע
קו תחתון - בקרת תחתון או מגבלת סף
קו עליון - שליטה עליונה או מגבלת סף
שורות אלה יקבעו אם קיימות שינויים חשודים בנתונים שלך מנקודת מבט היסטורית. תוכלו לדעת האם התהליך הוא בשליטה (עקבית) או מחוץ לשליטה (בלתי צפוי). אם הנקודות כולן בגבולות הבקרה העליונים והתחתונים, התהליך נמשך בצורה חלקה. עם זאת, אם יש נקודות מעל ומתחת לגבולות, פירוש הדבר שיש שונות בתהליך. וריאציות אלה נקראות וריאציות מסיבות מיוחדות. משהו שונה או השתנה, והדבר מצדיק חקירה מיידית. כל חריגה או וריאציה, במיוחד כאשר בוחנים אוטומציה של תהליכים, עשויים להיות עלייה בעלויות האיכות.
להכנת תרשים בקרת תהליכים:
1. זהה את התהליך שיש להעריך.
2. זהה את שיטת הדגימה. יש להשתמש בשיטת דגימה אקראית בכדי לקבל מגוון טוב של נתונים.
קבע כמה דגימות צריך לקבל.
קבע את תדירות הדגימה (ימים, שבוע, חודשים וכו ')
איסוף נתונים בזמן
3. אוספים את הנתונים. דאג לביצוע איסוף נתונים מדויק ומתוזמן.
4. התווה את הנתונים בגרף. צור ציר אופקי או ציר x, שהוא בדרך כלל אלמנט הזמן. החליטו על קנה המידה של ציר אנכי או Y, אשר יהיה תלוי במדידת סוג הנתונים שאתם מתכננים.
5. חשב את גבולות הבקרה העליונים, הממוצעים והתחתונים.
6. פרש את הגרף. חפש נקודות משמעותיות הנופלות לגבולות החיצוניים. אם נקודתית אחת או יותר נמצאות בגבולות החיצוניים, התהליך נחשב ללא שליטה. פירוש הדבר שעליך לברר מה גרם למצב זה ולתקן את הבעיה.
תהליכי ייצור מתנהלים בצורה חלקה
בקרת התהליך עצמה משמשת ביישומים שונים. למשל, ניתן למצוא בלוק בקרת תהליכים במערכת ההפעלה של המחשב. רוב התהליכים כיום הם אוטומטיים מאוד. מנגנוני בקרה משתמשים בשימוש באלגוריתם בקרת PID בכדי לגרום לתהליכי הייצור שלהם לפעול בצורה חלקה. לוגיקת סולם היא אחת משפות התכנות המשמשות לפיתוח תוכנה לאוטומציה של תהליכים תעשייתיים.
תרשים בקרת תהליכים הוא כלי שימושי לקביעת התקלות בתהליך. ניתן להחיל אותו לא רק על מערכת ייצור אוטומטית אלא גם על תהליכים אנושיים. ידיעת כל חריגה לא רצויה בתהליכים מאפשרת לחברה לפעול על פי הבעיה כדי לא להיגרם לעלויות נוספות בין אם הן כספיות או אחרות.