איך להקשיב טוב יותר במהלך שיחה?

איזו דרך טובה יותר לעשות זאת מלבד להקדיש לא פחות ממלוא תשומת הלב לשותף שלך
איזו דרך טובה יותר לעשות זאת מלבד להקדיש לא פחות ממלוא תשומת הלב לשותף שלך?

מיליארדי שיחות מתרחשות מדי יום בעולמנו - החל מדברים בסיסיים פנים אל פנים, לדואר חילזון פרימיטיבי, לשאת פתקים ומכתבים באופן אישי, ותקשורת תדר רדיו, לטלפונים ניידים מודרניים, העברת הודעות SMS, צ'אט באינטרנט ועד וידאו מודרני עוד יותר חוויות שיחות ועידה, 3G, 4G ו- 5G. העולם שלנו מלא במדי התקשורת והמכשירים הללו, אולם מאז שחר הזמן תמיד היו פערים רבים בתקשורת.

אינספור שיחות עשו את דרכן לעבר הצד השלילי בתקשורת - תקשורת לא נכונה
אינספור שיחות עשו את דרכן לעבר הצד השלילי בתקשורת - תקשורת לא נכונה.

תקשורת היא רחוב דו כיווני (מתישהו שלוש כיוון אפילו 10 כיווני), ובהתאם למדיום בו משתמשים, איכות התקשורת שונה. תקשורת מנוגנת בעצם על ידי 2 תומכים חשובים - הדובר, והמאזין. שני תומכים אלה מחליפים את עמדותיהם כאשר התקשורת שלהם מתפתחת לשיחה בה הם מתחלפים לדבר ולהאזין. מאמר זה נועד לעזור ולצמצם פערים אלה כך שכולנו יכולים להיות מאזינים טובים יותר, ובסופו של דבר, דוברים טובים יותר בשיחות שאנו עשויים להשתתף בהם. להלן דברים שיש לקחת בחשבון בעת השתתפות בשיחה.

  • מוקד. כשאתה מתחיל לדבר עם אנשים, חשוב לזכור שאתה והאדם שאתה מדבר איתו מחויבים כלפי עצמך וזה כלפי זה, וזה להבין את האחר. איזו דרך טובה יותר לעשות זאת מלבד להקדיש לא פחות ממלוא תשומת הלב לשותף שלך? הצבת כל המחשבות והדאגות האחרות מחוץ לשיחה או לנושא צריכה להפוך את הדרך בה אתם נמצאים בצורה הטובה ביותר. טיפ שימושי נוסף הוא להביט בעיני בן / בת הזוג לשיחה כשהוא מדבר. זה מאפשר לך באמת לקלוט ולעכל את הנאמר, ולפנות מקום להבנתך המלאה יותר.
  • לעולם אל תפריע. יש קו דק מאוד בין תקשורת לתקשורת לא נכונה. קו דק זה, כמעט תמיד, למרבה הצער נחצה פשוט על ידי הפרעה לשני בזמן שהוא עדיין באמצע הבעת דעתו. עדיף להיות סבלני, לעצום את הפה ולפתוח אוזניים גדולות ומוחך גדול עוד יותר כשבן הזוג שלך לשיחה מדבר כדי שתוכל לאסוף את המידע הנכון ולהיות מסוגל להגיב נכון. אנשים רבים נופלים בפח של תקשורת לא נכונה ואי הבנה מכיוון שהם מנסים לקפוץ על האקדח ולגבש תגובה גם בזמן שהאחר עדיין מדבר. זו מלכודת שרק מאפשרת יותר תוצאות שליליות יותר מהטובות.
  • שאפו להבין, ואז תבינו. אינספור שיחות עשו את דרכן לעבר הצד השלילי בתקשורת - תקשורת לא נכונה. זה, במידה רבה, נגרם מחוסר מיקוד, כפי ששותף בטיפ הראשון. עם זאת, יש דבר אחד יוצא דופן שגורם למציאות אומללה זו - אנוכיות. בכל מה שאנחנו עושים, לפעמים אנחנו מתמקדים יותר מדי ברגשות שלנו ומשחירים את העיניים שלנו לראות את הרגשות או המצב של האדם האחר. זה מחמיר את המצב של הצד השני כי הוא מרגיש שהוא לא מובן ומדוכא עוד יותר בגלל עבירה מיותרת. דרך יעילה אחת לפתור את הספירלה כלפי מטה זה לבלוע את הגאווה שלך, ולשאוף להבין קודם לפני שאתה מצפה מהשני שיבין אותך. כשתתמוגג ותהיה דיפלומטי יותר, תבין שבן הזוג שלך לשיחה יתמוגג וייפתח לשיחה שלווה יותר.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail