כל חברה קיימת במטרה הבלעדית לספק מוצר או שירות למשתמש הקצה. לא משנה כמה מוצר או שירות נפלא, לעולם לא תוכלו למכור ולהפיק הכנסות אלא אם כן משתמש הקצה יודע שהוא קיים. כמו כן, אם אתה בעל עסק קטן או ביתי עם בסיס לקוחות מוגדר ואתה נותן שירות רק לאותם לקוחות, ובכל זאת אין לך שום אסטרטגיית שיווק פעילה ומתמשכת, העסק שלך לא יצמח כמו שהיה יכול להיות. כמובן שהלקוחות הקיימים שלך עשויים להגדיל את ההזמנות שלהם, אך ללא זרם קבוע של לקוחות חדשים העסק שלך לא יצמח מעבר לך ולנסיבות הנוכחיות שלך. להלן מספר צעדים שתוכל לנקוט בכדי לבנות את אסטרטגיות המכירות והשיווק שלך.
הגדר מיהו הלקוח האידיאלי שלך: לכל חברה צריכה להיות מה שניתן לכנותו 'פרופיל לקוח אידיאלי'. כלומר, עליכם לזכור את הלקוח המושלם שלכם. אותו לקוח שעשוי לקנות ממך מוצר במחיר נמוך ואז לעלות לקנות פריטי כרטיס גבוהים יותר ובסופו של דבר להישאר איתך במשך שנים, ולהמליץ על המוצר והשירות שלך ללקוחות פוטנציאליים אחרים.
הגדר את משפך המוצרים שלך: באופן אידיאלי כדאי שיהיה לך מגוון מוצרים ושירותים, החל ממחיר נמוך ועולה בהתמדה במחיר למוצר או לשירות הכרטיסים הגבוה ביותר שלך. יש לי מוצרים דיגיטליים במחיר נמוך הנמכרים בפחות מ 75 €; המוצרים במחיר הגבוה שלי הם שירותי הייעוץ העסקי האישי שלי.
החלט היכן תביא כל לקוח: הכוונה היא למשפך המוצרים שלך יחד עם פרופיל הלקוח האידיאלי. זה יכול להיות הגיוני להביא לקוחות מסוימים לרכוש את המוצר במחיר הנמוך ביותר כדי להשיג אמון וכו ', ואז להעלות אותם במחיר. עם אחרים, אתה יכול לשווק אליהם כדי שהם ישר נכנסים למשפך שלך כדי לרכוש מוצרים במחיר גבוה יותר.
קבע אסטרטגיה שיווקית יוצאת מתמשכת: עליך להציב תהליכים כדי להבטיח כי בכל יום שני תעבוד על הוצאת המסר שלך לשוק, כך שתקבל זרם קבוע של לקוחות פוטנציאליים חדשים, חלקם בסופו של דבר, באופן אידיאלי להפוך לקוחות.
הבעיה שאני בדרך כלל נתקל בה היא שרוב בעלי העסקים הקטנים טובים מאוד במיומנותם או במקצועם, אך לא למדו או מיומנו בעסקים או שיווק. הלב והנשמה של כל עסק הם מכירות ושיווק; לא משנה אם אתה מנהל שירות ניקוי יבש, עסק לייצור סבונים, עסק בנגרות או כל סוג אחר של עסק, תהליך העברת המסר של המוצרים והשירותים שלך לשוק הוא קריטי להצלחה ארוכת הטווח של העסק שלך. החברות המעסיקות יועצי שיווק ו / או מוציאות כסף וזמן כדי ללכת לסמינרים המעדכנים את כישוריהן, הן אלה שמגדילות את הכנסותיהן וחיות את חיי חלומותיהן.