בכל פעם שדפדפן זה אינו מצליח לפתוח אתר, מופיע דף שגיאה לבן עם הכותרת 'Internet Explorer אינו יכול להציג את דף האינטרנט'.
בשלב זה או אחר, משתמש עומד לחוות בעיות בחיבור האינטרנט שלו. זה יכול להיות בעיה שקשורה לחומרה או תוכנה. הבעיה עשויה להגיע מספק שירותי האינטרנט. לאן שמקור הבעיה, משתמש צריך לדעת לפחות את היסודות כיצד לפתור את המחשב האישי שלו, את המכשירים ההיקפיים ואת יישומי התוכנה המשויכים המאפשרים לו להתחבר לאינטרנט. הצעדים פשוט דנו כאן חלים מערכות מבוססות Windows.
אבחן בעיות חיבור
1. לחץ על הקישור 'אבחון בעיות חיבור'.
ל- Internet Explorer 7 יש תכונת כלי אבחון רשת. בכל פעם שדפדפן זה אינו מצליח לפתוח אתר, מופיע דף שגיאה לבן עם הכותרת 'Internet Explorer אינו יכול להציג את דף האינטרנט'. בתחתית תראה את הקישור הרלוונטי. לחץ עליו כדי להפעיל את כלי האבחון. לאחר מכן היא תדווח אם היא גילתה בעיה כלשהי ואם אכן אכן אכן קרתה, היא תספק הנחיות לפתרון בעיות. לפעמים מה שאתה עשוי לחשוב שהוא בעיית חיבור הוא באמת רק אתר בעייתי. נסה לנווט לאתרים אמינים אחרים ולראות אם הם נטענים כמו שצריך או לפתוח את האתר הבעייתי בדפדפן אחר.
2. בדוק את החיבורים הפיזיים.
קצה מחבר ספציפי
ודא שכל הכבלים מחוברים בחריצים המתאימים שלהם ושכל התקני הרשת מופעלים. מודם חיצוני יהיה שני כבלים פועלים ממנו, אחד שמתחבר אחת מעמד שקע טל' או לשקע כבלים (עבור אלה שמשתמשים שירות אינטרנט בכבלים) ועוד המתחבר למחשב האישי שלך. לעומת זאת מודם פנימי מותקן בתוך המחשב האישי שלך ולכן יש לו רק כבל אחד שיוצא לשקע טלפון או לשקע כבלים. כבלי רשת המחברים מודמים למחשבים אישיים הם כבלי אתרנט או כבלים מסוג USB. לכל סוג קצה מחבר ספציפי שמתאים רק לחריץ ספציפי
3. כבה את המודם או הנתב ואז הפעל אותו שוב.
בשלב זה או אחר, משתמש עומד לחוות בעיות בחיבור האינטרנט שלו.
לפעמים הבעיה נעוצה בחיבור בין המודם או הנתב לספק שירותי האינטרנט. נתק את הכבל בין המחשב או הנתב למודם. כבה את המודם והמתין מספר דקות לפני חיבור הכבל והפעלת ההתקן שוב. הליך זה מתחיל חיבור חדש בין המכשיר לספק השירות. זה עשוי לתקן שגיאות בהגדרות ה- IP או בתצורת הרשת. כדי לבצע שיטה זו במודם פנימי, עליך להפעיל מחדש את המחשב.
התקן המשמש במערכת מבוססת Windows יפעל כראוי רק אם הוא תואם למערכת ההפעלה הספציפית של Windows במקום. אתר זה מפרט את המכשירים השונים התואמים ל- Windows על פי סוג מערכת ההפעלה: http://microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx. לאישור אם התקן רשת מחובר במחשב שלך פועל כהלכה, השתמש בכלי 'מנהל ההתקנים' שנמצא תחת 'מידע מערכת'. כלי זה יפרט את כל המכשירים הנמצאים כעת במחשב שלך. התווית שאתה מחפש היא 'מתאמי רשת'. לחץ על פריט זה ושם ומספר הדגם של מכשיר הרשת שלך אמור להופיע. אם לא, המערכת לא מזהה את המכשיר. אם הוא מופיע אך עם סימן 'x' אדום, הוא מושבת. לחיצה ימנית עליו תראה לך את האפשרות להפעיל אותו. אם הוא מופיע אך מסומן בסימן קריאה אז המערכת חווה בעיות בהתקן. יתכן שתצטרך לעדכן את מנהל ההתקן ואפשרות זו זמינה גם אם תלחץ עליו לחיצה ימנית.
בעיות באינטרנט מגוונות באופיין. השלב החשוב ביותר בטיפול בהם הוא אבחון וזיהוי הבעיה. עם מעט ידע בסיסי על האופן שבו המחשב שלך מתחבר לאינטרנט והנמקות מסויימות, משתמש ממוצע יכול לבצע את הצעד החשוב הראשון הזה.
טיפים מהירים:
שמור תמיד על חומת האש שלך. זה יספק אבטחה חיונית למערכת שלך.
