כרטיס נאמנות הוא דרך נהדרת לפרופיל את הלקוחות שלך ובמקביל לגרום להם להוציא יותר.
קמעונאים חושבים על דרכים שונות להכניס לקוחות לדלת ולהוציא יותר כסף. מכיוון שהצרכן של ימינו הוא חכם יותר ומודע מחירים מתמיד, קשה יותר ויותר לחשוב על דרכים להניע לקוחות להוציא יותר.
בנה נאמנות צרכנית
אחת הדרכים בה תוכלו לבנות נאמנות צרכנית ולגרום ללקוחות להוציא יותר כסף בחנות שלכם היא לתגמל אותם על קניות. בין אם מדובר במבצע סופר או פריט בחינם, אם הלקוחות מרגישים שהם מקבלים יותר תמורה לכספם, הם נוטים יותר לעשות קניות.
קמעונאים חושבים על דרכים שונות להכניס לקוחות לדלת ולהוציא יותר כסף.
להלן מספר כלים שיווקיים שתוכלו להפעיל כדי להניע לקוחות עם תגמולים.
למד את שוק היעד שלך. לפני שאתה מוריד את המחירים שלך לחצי, תחילה עליך להבין מה גורם ללקוח שלך לתקתק. יש לקוחות שלא בהכרח קונים מכיוון שמשהו זול. הם עשויים לקנות בחנות שלך בגלל השירות הטוב או איכות המוצרים שאתה מציע. ערוך סקרי לקוחות וגלה מה הקונים שלך רוצים. אם לדוגמא, הלקוחות שלך מעניקים פרמיה על שירות, תוכנית התגמולים שלך יכולה לכלול הפעלת תוכנית קניות מובחרת המעניקה להם עדיפות גישה לבדוק נתיבים או מכירות חבר בלבד. זה יכול להיות פשוט כמו להציע ללקוח שלך משקה או חטיף בחינם.
תן דברים בחינם. מי לא אוהב חינם? המילים "חינם" ו"מכירה "יכולות ליצור התרגשות כמו שאף מילת שיווק אחרת לא יכולה לעשות. זה לא חייב להיות פריט כרטיס גדול, אך ככל שערך הפריט גבוה יותר, כך אתה יכול להגדיר את הסכום המינימלי שלך לקבלת המוצר בחינם. הקצה לכך חלק מהתקציב השיווקי שלך. אפשרות נוספת שתוכל לעשות היא להשיג את הדברים בחינם מהספקים שלך. מדי פעם, ספקים מסוימים עשויים לתת לך ארגז או ארגז נוסף של הזמנה אם אתה עומד בהזמנת מינימום. העבירו את החיסכון ללקוחותיכם וצרו את המוניטין שלהם.
מציעים לקנות אחד להשיג מבצעים. יש משהו להשיג משהו בחינם. עסקאות BOTA יש בשפע, אם כי במציאות, אתה באמת רק נותן 50% הנחה. חלק מהקמעונאים אפילו קונים הנחה של חצי אחד, וזה מתבטא בהנחה של 25%.
התחל כרטיס נאמנות. כרטיס נאמנות הוא דרך נהדרת לפרופיל את הלקוחות שלך ובמקביל לגרום להם להוציא יותר. כדי להשיג אחד, עליהם למסור את המידע האישי שלהם, שכבר נותן לך את המידע שלהם. כאשר הם משתמשים בכרטיס שלהם, אתה יכול לעקוב אחר איך הם מוציאים את הכסף שלהם ואילו פריטים נעים במהירות בחנות שלך. אתה יכול לתגמל נקודות על כל דולר שהוצא, כך שהלקוחות מונעים להוציא יותר כדי לצבור יותר נקודות. ניתן לממש את הנקודות בפריטים בחינם בחנות. ודא שהדברים החינמיים הם משהו שהלקוח שלך רוצה ומציג תמורה טובה עבורם.
הפניות לתגמול. זוהי אסטרטגיה של חברות כרטיסי אשראי וחדרי כושר מצליחים. על כל לקוח חדש שאדם מביא, מי שעשה את ההפניה מתוגמל בהנחה, קופון או יותר נקודות בכרטיס שלו. זוהי דרך נהדרת לבנות את בסיס הלקוחות שלך ולתת ללקוחות הקיימים שלך לעזור לעסק שלך לצמוח.
נסה כל אחת מהאסטרטגיות הללו בכדי לסייע בהגדלת המכירות שלך, בשימור לקוחותיך וביצירת העסק שלך. אם אתה נותן משהו ללקוחות שלך, הם יחזירו לך קבלות גדולות יותר ורכישות חוזרות!
