טיפול בבעיות במכשירים יכול להיות מסובך, במיוחד אם אין לך מושג מה לא בסדר במכשיר.
בעיות במכשירים יכולות להיות קשות לטיפול. בין אם זו מכונת הכביסה שלך או המקפיא שלך, מה אתה עושה כשאחד המכשירים שלך פתאום מפסיק לעבוד כמו שצריך? כך מטפלים בבעיות במכשירים:
כבה את הפריט. אם מכונת הכביסה שלך מציפה את הרצפה שלך או שנראה כי מכונת הקפה שלך נמסה, כבה את המכשיר מיד. פעולה זו יכולה למנוע נזק נוסף למכשיר או לרכוש שלך. הקפד לעשות זאת בזהירות, במיוחד אם ניתוק היחידה מהווה סכנה נראית לעין עקב האפשרות לחוטי חשמל חשופים. ריח הצריבה יכול להיות גם סיבה לכבות את המכשיר באופן מיידי, מכיוון שהוא סימן לבעיות חשמליות.
קבע את הבעיה. בררו עד כמה הבעיה חמורה. האם המכשיר יופעל? איך זה בדיוק מתקלקל? אילו תכונות לא עובדות? אם אין סכנה מיידית, שמור על המכשיר דולק, ונסה להבין מה בדיוק לא בסדר. נסה להחליף את הסוללות אם המכשיר מופעל באמצעות סוללה. לפעמים, ניתוק ההתקן וחיבורו לחזרה עשויים לפתור את בעיית המכשיר.
קרא את המדריך. זה חשוב במיוחד לבעיות מכשירים שנראות שגרתיות וקטנות. ברוב המדריכים יש מדריך לפתרון בעיות שיעזור לך לתקן את הבעיה בעצמך, או לרשום צעדים שיש לנקוט כאשר אתה נתקל בבעיות במכשיר.
אם גם בעלי יחידות דומות מדווחות על אותה בעיה, החברה עשויה להיזכר במכשיר.
הודיעו ליצרן. זה חשוב במיוחד אם המכשיר עדיין באחריות, ובמקרה זה על החברה לתקן או להחליף אותו. הפיכת היצרן למודע לבעיה יכולה גם לעזור להם לעקוב אחר שיא המכשיר. אם גם בעלי יחידות דומות מדווחות על אותה בעיה, החברה עשויה להיזכר במכשיר. יתכן גם שחזור כבר התרחש, ואתה זכאי להחזר, תיקון או החלפה של מוצר. כיום, חברות רבות משתמשות באתר האינטרנט שלהן כדי לרשום מידע על זיכרון והוראות לתיקון על פריטים שעדיין מכוסים על ידי האחריות.
יש לתקן את המכשיר. אם אינך מצליח לתקן את היחידה בעצמך והיצרן לא הציע עזרה, ייתכן שיהיה עליך לקחת אותה לחנות לתיקון מכשירים. למרות שזה יכול להיות יקר, זה בדרך כלל פחות יקר מאשר לקנות מכשיר חדש, במיוחד במקרה של מכשירים גדולים כמו מקררים או תנורים. במקרה של מרבית מכשירי החשמל הקטנים, יהיה משתלם יותר להחליף אותם פשוט אם היצרן לא יכסה אותו באחריות או בזיכרון.
למרות שתרצה להחליף פשוט את מכשירי החשמל שלך כשהם פועלים, להבין מה לא בסדר ולתקן את זה בדרך כלל הדרך הטובה ביותר. טיפול בבעיות במכשירים יכול להיות מסובך, במיוחד אם אין לך מושג מה לא בסדר במכשיר.
