אם המכירות הולכות ונחלשות ותחרות חדשה תופסת את תשומת הלב של הלקוחות, אולי הגיע הזמן לתת חידוש לתדמית המותג שלך. כדי שהלקוחות שלך יבואו ויהיו מעוניינים, והמתחרים שלך יתפנקו, תנו לתדמית המותג שלכם מהפך. אל תחכה להופעות בהכנסות שלך. זה ידרוש עבודה נוספת, אך התוצאות משתלמות.
בדוק את התמונה הנוכחית שלך. אתה יכול לערוך ראיונות או סקרים באמצעות טפסים הזמינים בחנות שלך או לשלוח דואר אלקטרוני ללקוחות הרגילים שלך. שאל אותם מה הם חושבים על תדמית המותג הנוכחית שלך. מה שיש להם לומר ייתן לך מושג מה דימוי המותג שלך. האם זה מה שאתה באמת רוצה לעבור? תוכלו להשתמש בתשובותיהם כאור מנחה אילו חידושים עליכם לעשות בתדמית המותג שלכם.
גלה לך נקודות פלוס ומינוס. דע במה המוצרים והשירותים שלך באמת טובים. שמור עליהם ואם אפשר, תשפר את זה. אתה יכול גם להדגיש את נקודות החוזק האלה וזה ימשוך לקוחות חדשים. קבע את תחומי ההזדמנות שלך. תכנן דרך לטפל בחששות הלקוחות שלך בנוגע לחסרונות החברה שלך. הנקודות הטובות שלך מחזקות את דימוי המותג שלך ומצליחות להפוך את הנקודות הרעות שלך למשהו שתשתפר בו. לשפר את הדברים ולדעת ולבטל פידבקים שליליים הוא מפתח נהדר כיצד לחדש את תדמית המותג שלך.
לקוחות קבועים נאמנים
אסטרטגיה. הוסף אפשרויות נוספות ללקוחות שלך. ערבבו והתאימו את המוצרים שלכם באמצעות חבילות שלקוחותיכם יעריכו. כמה שינויים חיוביים ישמרו על לקוחותיך הקבועים נאמנים ועל הלקוחות הפוטנציאליים שלך קבועים. יתכן שתעבור כמה שינויים בלוגו שלך. תוכלו גם לשפר את אסטרטגיות השיווק שלכם. אם טרם נכנסת לאינטרנט, הגיע הזמן לנצל את הטכנולוגיה הזו. בנו אתר והציגו את המוצרים והשירותים שלכם ברשת. ואל תשכח ליידע את הלקוחות שלך על שינויים אלה.
זהו שיפור בתדמית המותג שלך אם הלקוחות שלך יודעים שאתה מעריך את מחשבותיהם לגבי החברה שלך.
להעריך. לאחר ביצוע השלבים הקודמים, דאג לקבל את המשוב מהלקוחות שלך או בדוק מה השיפוץ בדימוי המותג שלך עשה למכירות שלך. זאת כדי לבדוק פעמיים שהשינויים שביצעת זוכים לתוצאות חיוביות. זה גם ייתן לך מושג אם נקודות הפלוס שלך יגדלו והנקודות השליליות שלך יקטנו. בשלב ההתחדשות שלך, זה חיוני אם אתה מתכוון להאריך את השיא שביצעת. הלקוחות שלך צריכים להיות מודעים לחלוטין או לחוש בשיפורים שביצעת. זהו שיפור בתדמית המותג שלך אם הלקוחות שלך יודעים שאתה מעריך את מחשבותיהם לגבי החברה שלך.
בהיותך בענף תחרותי, חיוני שתשמור על רענון תדמית המותג שלך. כאשר תדמית המותג שלך נוטה להיות עומדת, הלקוחות שלך יאבדו עניין בקלות ויופנו על ידי מתחרים שעשויים להיות בעלי תדמית מושכת יותר. זה יכול להיות תהליך מייגע ומסובך עבור החברה שלך, אבל זה מבטיח את נאמנות הלקוחות הנוכחיים שלך ואת הדור של חדשים, וכמובן את הגדלת הרווח וההכנסות שלך.
