כיצד לעודד לקוחות חדשים לנסות את המוצר שלך?

למשוך את תשומת ליבם של לקוחות חדשים זה סיפור אחד, ולהניע אותם לנסות את המוצר שלך הוא סיפור אחר. לקוחות חדשים הם סוג של ביקורתיים וזהירים. הם לא נכנעים בקלות לטענות, הם זקוקים להוכחה, הם מחפשים איכות, והם פועלים על פי המילה אמון. אז כן, שכנוע הלקוחות החדשים שלך כרוך בעבודה קשה אמיתית ובמאמץ רב. וכדי לעזור לך, הנה כמה דרכים לעודד לקוחות חדשים לנסות את המוצר שלך.

הציג המלצות וביקורות. משוב לקוחות הוא אחת מצורות הפרסום הגדולות ביותר. למעשה, הלקוחות בוטחים בכך יותר מרוב צורות הפרסום. אז ודא שאתה מוכן עם המלצות הלקוחות שלך וביקורות על מוצרים. אם אתה הבעלים של חנות פיזית, הפץ פליירים ללקוחות חדשים. אם אתה הבעלים של חנות מקוונת, הקדש פינה אחת או עמוד אחד באתר להמלצות וביקורות. עם זאת, יש לזכור דבר אחד: לדאוג שההמלצות והביקורות שלך יהיו לגיטימיות, כלומר הן נעשות על ידי הלקוחות שלך ולא על ידי אנשים שמשלמים להם לעשות דברים כאלה.

תן דוגמאות בחינם

תן דוגמאות בחינם. אתה לא מאבד דבר כשאתה נותן דוגמאות בחינם. האמת היא שזו השקעה. זה כמו לומר ללקוחות שלך שאתה בטוח במוצר שלך והיית רוצה שהם יחוו אותו בעצמם. אם הם מרוצים, הם עשויים לבוא לקנות ממך. ובסופו של דבר אתה מקבל הרבה יותר ממה שנתת בתחילה. אולי אתה רואה בזה סוג של סיכון, אבל הנה העניין: עסקים מצליחים עשו ועדיין נותנים דוגמאות בחינם. הם סומכים על המוצרים שלהם עד כדי כך שהם לא מודאגים מכך שלא יקבלו שום דבר בתמורה.

מציעים שירותים קשורים. לקוחות רוצים לפעמים שירותים נוספים שישתלבו עם המוצר, אז וודאו שיש לכם עודד שיעודד את הלקוחות שלכם. לדוגמה, מציעים שירות משלוחים או תיקונים בחינם או בתעריף נמוך. אבל זכרו את זה: רק בגלל שהם שירותים נוספים, ולפעמים בחינם, זה לא אומר שהם צריכים להיות נחותים באיכותם. התחייב לכל חלק בעסק שלך, שירותים בחינם ובמחירים נמוכים כלולים, לאיכות ולמצוינות.

הסתובב בקלות

וודאו שהחנות שלכם נקייה ומסודרת. אם אתה בעל חנות פיזית, זכור כי המראה הפיזי שלה אומר משהו על איכות המוצר שלך ועל המצב הכללי של העסק שלך. לקוחות מכבים בקלות חנות מכוערת ומבולגנת, לא משנה כמה המוצרים שלך טובים. אז במיוחד אם המוצר שלך קשור למזון, ודא שהחנות שלך נקייה ומחוטאת. הצוות שלך צריך להיות נוח, מנומס ומקצועי.

דאגו שתהליך ההזמנה יהיה קל. אנשים בימינו עסוקים ובוחרים לקנות דברים במהירות. לכן, וודא שתהליך ההזמנה והקנייה שלך אינו מסובך. אל תבקש מהלקוחות למלא יותר מדי טפסים, לגרום להם להמתין בתור ארוך או לגרום להם להתמודד עם מלווה חנות אחד לכל הליך. במילים אחרות, הגישי אסטרטגיה שהופכת את הקניות בחנות שלך למהנות, נטולות טרחה ואפילו מהנות.

מעל לכל, וודאו כי המוצר שלכם איכותי ושווה את המחיר. שום דבר לא מעודד לקוחות חדשים לקנות מוצר טוב יותר מהמוצר עצמו.