לפני שקונים מוצר, רוב הקונים צריכים להיות חכמים לנסות לחפש ביקורות צרכנים באופן מקוון. ביקורות שנעשו על ידי חובבים ואנשי מקצוע אולי מקיפים יותר, אך יש שיעדיפו גם לקרוא על מוצר או שירות על פי ג'ו הרגיל. אם אתה אוהב לחלוק את דעתך וניתוחך על מה שעושה מוצר טוב או רע, ייתכן שתמצא את זה מהנה לכתוב באתרי ביקורות לקוחות.
לפני לחיצה על אותו קישור "קנה עכשיו", או בדיקה בחנות, מומלץ להקדיש מספר דקות לדפדוף אחר ביקורות, כדי שלא תקנה בסופו של דבר מוצר בינוני או תשלם עבור שירות עלוב. להלן מספר דרכים בהן תוכל למצוא אתרי ביקורת לקוחות.
מגזינים או אתרי אינטרנט מיוחדים. אחד המקומות הטובים ביותר למצוא ביקורות על מוצרים הם כתבי עת או אתרים המנוהלים על ידי חובבים בכל תחום מסוים. לדוגמה, מגזינים למחשבים כמו PC world, Computerworld ו- Hardware מגישים לעתים קרובות ביקורות על מחשבים שונים ואפילו גאדג'טים כמו טלפונים ניידים ומצלמות דיגיטליות. כתבי עת לצילום כמו Shutterbug עורכיםביקורות באופן קבוע של מצלמות, עדשות ואביזרים אחרים. ביקורות אלו אמנם נעשות בעיקר על ידי אנשי מקצוע וחובבים, אך חלקן מאפשרות ביקורות צרכנים באתרי האינטרנט שלהן.
צפה במוצרים בצורה חיובית
אתרי קמעונאים ואתרי מכירות פומביות. קמעונאים מקוונים גם מבצעים ביקורות על המוצרים שהם מוכרים. ביקורות נכתבות בעיקר על ידי אנשים שקנו את הפריטים בעצמם, ורוצים להמליץ. אתה צריך להיזהר מאלה, מכיוון שאתה יכול לצפות שהביקורות יהיו ברובם חיוביות, אלא אם כן אתר המכירות הפומביות מאפשר ביקורות לא מסוננות ולא מצונזרות (מכיוון שזה האינטרס שלהן אנשים יראו מוצרים לטובה). באתרי מכירות פומביות, לא רק המוצרים שיש להם ביקורות, אלא גם הקמעונאי או המוכר. אתרים כמו Amazon.com מפעילים מערכת סקירה ודירוג למוצריה.
סקור אתרי אינטרנט. כמה אתרי אינטרנט מוכוונים לצרכן החלו להתמקד בהצגת ביקורות עריכה וביקורת צרכנים. אתרים כמו Epinions ו מרכז ביקורות אתרים באופן בלעדי עבור סקירות של מוצרים שונים. אלה כוללים מחשבים, אלקטרוניקה, מכוניות ואפילו יישומים ביתיים.
בלוגים. מלבד אתרי ביקורות, תוכלו למצוא ביקורות טובות על מוצרים בבלוגים. בלוגים מסוימים מתמקדים בנישות טכנולוגיות כמו מחשבים, טלפונים ניידים, גאדג'טים ומכוניות. מחברים אלה בודקים באופן קבוע מוצרים שנשלחו על ידי מפיצים ויצרנים. יש כותבים שאף רוכשים את הפריטים שהם סוקרים. מחברים מסוימים, שחובבים פעילויות שונות בסגנון חיים כמו ארוחה בחוץ, נסיעות ותיירות, יכתבו ביקורות על אוכל, חברות תעופה, אתרי נופש וכדומה. אזהרה אחת, עם זאת: עליכם להיזהר מבלוגים המופעלים אך ורק לבדיקת מוצרים, ומקבלים תשלום עבור ביקורות ממומנות. אלה עשויים להיות מוטים בכתיבת ביקורות חיוביות בעיקר.
האינטרנט הנגיש ביקורות ביקורות על מוצרים ושירותים. לא רק שאתה יכול לחפש ביקורות עריכה וצרכנים באופן מקוון, אלא שכעת כל מי שיש לו ניסיון במוצר או בשירות יכול לפרסם ביקורות באתרים שונים. לפני שאתה שוקל לרכוש מוצר, הקפד להפנות לביקורות צרכנים באופן מקוון כדי לקבוע אם מדובר בקנייה טובה או לא.